|
Relation clients
Sites de l'annuaire
Voici 15 sites que nous avons sélectionnés concernant Relation clients, figurant dans notre annuaire (inscription gratuite) :
- Fora - Cabinet de formation pour marques de distribution
Fora Formation est un cabinet de formation spécialisé dans la formation auprès des marques de la distribution....
Catégorie : Enseignement et formation > Formation professionnelle
http://www.fora.fr/
- Prospective: logiciel de gestion de clients
Prospective est un puissant logiciel de gestion de clients pour fidéliser vos contacts commerciaux. Ce progiciel aide PME et TPE à améliorer leurs forces de vente, faire des mailings et conquérir de nouveaux clients et prospects....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.prospective-fr.com/
- Ildeis le conseil de la relation client
Ildeis est un cabinet conseil spécialisé dans les metiers de la relation client et de leurs environnements. L'optimisation du pilotage de votre centre de contacts, la maitrise de vos niveaux de service, la mise en place des hommes et des moyens sont les éléments indispensables à la reussite et au dynamisme de votre relation client...
Catégorie : Télémarketing > Centre d'appels
http://www.ildeis.fr/
- Conseil en performance commerciale et études marketing
FDV Conseil est un cabinet conseil basé à Paris. Spécialiste de la relation commerciale, trois pôles d'activité y sont développés : le conseil en management commercial, les études clients (études de satisfaction clients, études miroir, clients mystère, usages et attitudes, en quantitatif et qualitatif) et la formation à la vente auprès des manager et des forces de vente....
Catégorie : Services aux entreprises > Cabinets de conseil
http://www.fdvconseil.com/
- Logiciels de gestion de contacts, prospection commerciale
Présentation des logiciels conçus et commercialisés par AdmiralSoft : Gestion de contacts, prospection commerciale, relation clients, télémarketing, traitement d'enquêtes et analyse statistique des données collectées. Nous apportons une solution aux travers nos logiciels : Prospect Tracking, Data Quest, GDMS et INFRA....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.admiralsoft.com/
- Logiciel CRM ASP et gestion des contacts
La société Akoba Solutions est distributeur et intégrateur du logiciel CRM en ASP INES.OnDemand. Akoba Solutions s'adresse aux PME-PMI qui souhaitent s'équiper d'une solution de gestion de la relation client simple à mettre en place et facile à utiliser. L'objectif est l'optimisation des contacts avec les clients et prospects : Prospection commerciale et actions marketing, gestion du cycle de vente et après vente (gestion du service client). Le logiciel est disponible en ASP (sur internet, en ligne, SaaS) ou en intranet....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.akoba-solutions.com/logiciel-crm-asp-logiciel-gestion-contacts/logiciel-crm-asp-logiciel-gestion-contacts.html
- Formation accompagnement conseil coaching en management et relation clients
Nous proposons des fomations sur mesure en relation clients et management . Spécialistes de l'accompagnement individuel, nous pratiquons également le coaching professionnel. Basé dans la région de rennes, nous intervenons en bretagne, pays de loire, et plus généralement dans tout l'ouest de la france ainsi qu'à paris....
Catégorie : Formation professionnelle > Formation en management
http://www.2acoach.fr/
- CARRENET - Solutions CRM 100% WEB
CARRENET diffuse 4 logiciels de Gestion de la Relation Client (GRC - CRM : Customer Relationship Management) qui permettent aux sociétés abonnées d'améliorer le suivi de leurs propres clients, la prospection, les relances… afin d'accroître l'activité et le Chiffre d'Affaires. Grâce à l'utilisation de technologies 100% web, CARRENET fournit à ses clients une application directement utilisable en ligne. Ainsi, ces derniers n'ont aucun logiciel à installer pour organiser l'ensemble de leur relation client et partager ces informations entre les différents collaborateurs....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.carrenet.com/
- Action Commerciale - Le site des managers commerciaux
Le site des managers commerciaux des professionels du marketing et de la relation client. Retrouvez les archives des magazines Action Commerciale, Marketing Direct, Marketing Magazine, Relation Client Magazine, e-commerce, Action VAD et E-Commerce...
Catégorie : Commerce et économie > Management
http://www.actionco.fr/home.asp
- 3aCRM - Logiciels CRM SugarCRM et Info At Hand
3ACRM propose les logiciels SugarCRM et Info At Hand à la demande (mode hébergé / SaaS). Ces logiciels couvrent les besoins de Gestion de la Relation Client, de gestion commerciale et permettent aux collaborateurs d'entreprises d'accéder à l'ensemble de leurs informations clients à tout moment et depuis n'importe où via une simple connexion internet ou via un terminal mobile (PDA, Smartphone...). 3aCRM intervient à tous les stades des projets CRM, de l'audit avant-vente, à l'accompagnement en passant par l'intégration et les personnalisations....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.3acrm.com/logiciel-crm/index.html
- SugarDay - Evénements SugarCRM, logiciel de Gestion de la Relation Client
Les événements SugarDay réunissent des membres de la communauté SugarCRM. Ils rassemblent les utilisateurs de SugarCRM, les clients et les développeurs. Leur objectif est de présenter SugarCRM et ses prochaines évolutions, d'apprendre autour d'études de cas, de découvrir les “meilleurs pratiques” et tout naturellement de rencontrer d'autres utilisateurs de SugarCRM. SugarDay propose aux entreprises qui mettent le client au cœur de leur stratégie de découvrir les bonnes pratiques en Gestion de la Relation Client....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.sugarday.fr/
- Conseil en Développement Commercial Interactif
Spécialiste du conseil en développement commercial, Autour du Client vous accompagne dans le pilotage de votre relation client. Pour vous et avec vous, nous définissons, construisons et mettons en oeuvre la prospection, la fidélisation et la reconquête de vos clients. A l'ère du multicanal, de l'interactivité, de la mutation accélérée des comportements du consommateur - internaute ou non - Autour du Client vous aide à orchestrer, dynamiser et pérenniser l'ensemble de votre relation commerciale. Stratégie marketing, datamining, webmarketing, commerce électronique, relations presse... toutes nos prestations présentent la garantie de l'expertise conceptuelle et méthodologique, alliée aux retours de nos expériences sur le terrain. Aujourd'hui plus que jamais, c'est au tour du client de déterminer le présent comme l'avenir de votre activité. Et le métier d'Autour du Client est d'être à son écoute, donc à la vôtre....
Catégorie : Commerce et économie > Marketing et publicité
http://www.autourduclient.com/
- CLIGRAPHCRM logiciel de gestion de la relation client
CLIGRAPHCRM est un logiciel de gestion de la relation client (GRC ou plus souvent CRM en anglais) destiné aux PME PMI, commerciaux, chargés d'affaires, etc...Il permet d'organiser et planifier ses actions commerciales, gérer les fiches clients, les produits, les listes de démarchage ou encore les campagnes marketing. Cligraphcrm propose en standard de puissantes fonctionnalités comme par exemple les rapports graphiques, du géomarketing ou l'emailing. Le logiciel fonctionne sur une technologie client-serveur de type AMP (apache, Mysql, PHP). Rapidement et facilement deployable, un simple navigateur internet suffit pour l'utiliser. Il existe une version autonome et préconfigurée pour windows. Essayez la démo en ligne ou téléchargez gratuitement le logiciel. Consultez le site ou le forum de discussion pour obtenir bon nombre d'informations sur le projet CLIGRAPHCRM...
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.cligraphcrm.com/
- Marketing B-to-B, cabinet conseil
Marketing B to B, vous aide à atteindre vos objectifs marketing de génération d'affaires, de leads, de fidélisation, et de conquête clients, et mesure votre retour sur investissement marketing, par campagne, par clients, par secteur. Nos locaux sont situés à Levallois-Perret, en région parisienne, nos interventions sont régionales et nationales....
Catégorie : Marketing et publicité > Marketing Relationnel
http://www.marketing-btob.fr/
- Logiciels CRM: Solutions pour la Gestion de la Relation Client (GRC)
Salesforce permet aux entreprises de se distinguer de leurs concurrents en mettant à leur disposition des logiciels en ligne 'Software as a Service'. Ce genre de logiciel CRM vous permet d'optimiser votre gestion de la relation client (GRC) et de dégager le maximum de productivité et de bénéfice des applications d'automatisation de la force de vente et du marketing, et de celles du service client....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.salesforce.com/fr/
Actualité
- Clients : comment choisir la bonne cible ? ...
A quelle clientèle s'adresse votre offre commerciale ? Est-elle adaptée aux attentes des particuliers ou des entreprises que vous visez ? Nous vous proposons une grille d'analyse pour mieux cibler vot[...]
- Bouygues Telecom : premier sur la relation clients ...
Pour la deuxième fois de suite, Bouygues Telecom a remporté le premier prix au classement du Podium de la Relation Client TNS Sofres – BearingPoint pour le secteur des téléphones mobiles.
Depuis cinq[...]
- Les centres de relation clients Bouygues Telecom certifiés NF Service ...
L'opérateur de téléphonie mobile Bouygues Telecom a obtenu la marque NF Service, certification de qualité de service délivrée par AFAQ AFNOR Certification, pour ses centres de relation clients.
...[...]
- Un portefeuille clients, ça se travaille ! ...
Un bon client n'a pas de prix. Pour le rentabiliser en lui proposant davantage de produits ou de services adaptés à son besoin, il faut un fichier bien renseigné, bien segmenté et facilement exploitab[...]
- marché - Les applications de gestion de la relation client se vendent bien ...
Selon Gartner, la vente des logiciels de gestion relation client est dopée par les applications vendues en tant que service.[...]
- Prospection : gagnez la confiance de vos clients potentiels
Vos prospects ont besoin d'être en confiance. Tant sur vos produits que sur votre entreprise. A vous de créer un climat favorable pour qu'ils fassent affaire avec vous., VENTE ET MARKETING /MARKETING [...]
- Vente : les vraies attentes des clients infernaux ...
Les clients insupportables ont des attentes parfois rationnelles, parfois irrationnelles. A vous de les décrypter pour vous simplifier la vie et réussir vos ventes. Extraits de Survivre au pire des cl[...]
- Plaxo serait en vente ! ...
Dans son édition online, le New York Times rapporte que Plaxo, un site de mise en relation et de gestion des contacts souvent assimilé à un réseau social, serait à vendre.[...]
- Etes-vous prêt pour le grand saut de l'export ? ...
Pas question de se lancer sans préparation sur les marchés extérieurs. Pour savoir si votre entreprise est prête, faites votre autodiagnostic, à l'aide du quiz que nous avons concocté pour vous., VENT[...]
- Centre d'appel, Télémarketing, Relation Clients, call center Offshore : Odencia...
Centre d'appel délocalisé en offshore, ODIENCIA gère votre relation client depuis le Maroc, télémarketing, émission et réception d’appels
Etablir et conserver la relation avec ses clients est aujourd'hui une priorité.
- Pro Contact - Agence de développement commercial...
Vous accompagner dans votre gestion de la relation clients, améliorer vos résultats commerciaux : Formation, Conseil, base de données, Centre d 'appels : prospection tél avec prise de RDV, télévente, détection de projets, etudes de satisfaction, etc.
- Relation clients...
Propose des articles et conseils gratuits pour améliorer la relation clientèle de votre entreprise (aussi appelée gestion de la relation client). Tout pour améliorer sa relation clients : conseils pratiques, méthodes et astuces. Ce faisant, l'entreprise est capable de satisfaire les clients, la satisfaction étant un élément fondamental pour la réussite économique de l'entreprise. Il est possible de suivre les nouveaux dossiers via un flux RSS.
- La relation client : pierre angulaire de votre développement...
Mettez du sucre dans vos relations clients ! Combiner un système de gestion de clients à un outil de publication en ligne : pour ses clients, MAETVA Planet a développé la combinaison marketing gagnante.
- La relation client : Pierre angulaire de votre développement...
Mettez du sucre dans vos relations clients ! Combiner un système de gestion de clients à un outil de publication en ligne : pour ses clients, MAETVA Planet a développé la combinaison marketing gagnante.
- Miage Conseil en GRC-CRM...
Cabinet de conseil et de formation dans les domaines de la gestion de la relation client, des centres d'appels ou de contacts multicanaux et de la téléphonie. Réalisation d'études de projets techniques, accompagnement opérationnel, conduite du changement.
Sur des marchés résolument orientés vers le client, la gestion de la relation client est désormais un enjeu stratégique majeur pour les entreprises.
Positionné exclusivement dans le domaine de la relation client, notre métier est d'aider les entreprises à améliorer significativement la satisfaction de leurs clients et la performance opérationnelle de leurs canaux à distance.
Nous avons la capacité et l'ambition de vous accompagner, de la définition de votre stratégie jusqu'à sa mise en oeuvre sur le terrain, dans un climat de confiance favorable à l'atteinte d'objectifs ambitieux.
|
