Quotidiennement, ou presque, nous recevons des témoignages (par mail ou sur les forums) de personnes ayant des problèmes avec les batteries de MacBook/MacBook Pro 15 et 17.
Sur les MacBook, le problème le plus fréquent survient suite à une décharge totale de la batterie. Elle n'est ensuite plus du tout reconnue par la machine, comme si son électronique intégrée n'avait même plus assez de courant pour communiquer avec le Mac.
Si ce problème s'est déjà produit sur les MacBook Pro, le plus fréquent est encore lié à un gonflement de la batterie, et/ou à une perte de charge très rapide.
Pour le moment, Apple change sans discuter les batteries en cause, la plupart des machines étant encore sous garantie. Il reste juste à espérer qu'ils continueront à le faire au delà.
Nous continuons avec une grande régularité à recevoir des témoignages de personnes ayant des soucis de batterie avec leur MacBook Pro.
Ces problèmes sont de deux ordres:
- Certaines batteries, essentiellement sur des MacBook Pro 17 gonflent, or s'il y a eu des rappels pour les 15, il n'y en a pas eu pour les 17.
- Plus souvent, les batteries cessent brusquement de fonctionner et de libérer leur énergie pour alimenter la machine.
Nous avons rencontré également ce problème sur une batterie de MacBook Pro 15 et pouvons vous donner plus de détails. Pour commencer, sachez que cette batterie était déjà une batterie échangé suite au rappel d'Apple.
Au bout d'une quarantaine de cycles de charge, la batterie a commencé à voir sa capacité estimée baisser de manière très importante, refusant de se charger qu'à peine plus que 50% de sa charge initiale.
Mais ce n'est pas tout, en utilisation, elle ne tenait pas cette charge minorée, et la machine s'éteignant brusquement sans aucune alerte.
Nos tentatives de décharge et de recalibration n'ont fait que hâter sa fin.
Sachez toutefois qu'Apple accepte d'échanger très facilement ces produits pour peu que la machine soit sous garantie. Il suffit de déposer la batterie dans un centre de maintenance Apple muni du numéro de série de l'ordinateur. Dans la plupart des cas, l'échange se fait sous 24h et la batterie fournie est neuve et non pas un produit reconditionné.
Si l'une de vos batteries présente l'un de ces deux problèmes, nous vous invitons ...
Nous recevons de plus en plus souvent des témoignages de personnes rencontrant des problèmes de batteries sur leur portables Intel et tout particulièrement les MacBook Pro 17. Et plus les témoignages s'accumulent, plus il semble que ce soit, comme pour les MBP 15, lié à un lot de batteries défectueuses.
Voici un témoignage d'Antoine sur le sujet:
Je suis l'admin système d'un labo et j'ai eu plusieurs problèmes de gonflement de batterie de MacBook Pro 17 Core Duo. Sur 4 machines commandées simultanément, 3 batteries ont déjà gonflé et ont été/vont être remplacées.
Le symptôme avant-coureur principal est une extinction inopinée de la machine lorsqu'elle n'est pas connectée à l'alimentation, avec en général possibilité de redémarrer ensuite sans problème. Dans certain cas, quand la batterie gonfle de plus en plus, le bouton du trackpad devient de moins en moins utilisable (il revient à la normale une fois la batterie enlevée).
Voici une photo que nous a envoyée Valentin, un lecteur également touché par le problème.
Nous n'avons pas encore de certitudes sur les séries susceptibles de gonfler, mais il semble que les produits dont le numéro de série se finit par UUUS0A soient particulièrement touchés.
Nous vous rappelons que vous ne devez plus utiliser une batterie qui gonfle, elle est alors potentiellement très dangereuse.
Les touts premiers MacBook Pro sont susceptibles d'avoir une batterie défectueuse, selon Christopher Price. En effet, chez certains, la jauge de la batterie, lorsque le MacBook n'est plus branché au s...
Apple propose une nouvelle mise à jour pour les batteries des MacBook Pro 15:
La mise à jour batterie 1.3 met à jour le programme interne de batteries et corrige des problèmes de performances de batterie avec le MacBook Pro de 15 pouces. Le cordon d’alimentation de votre ordinateur doit être connecté et branché à une prise de courant fonctionnant correctement durant l’installation de cette mise à jour.
Après l’installation de la mise à jour, toutes les batteries que vous introduirez dans votre MacBook Pro de 15 pouces seront automatiquement mises à jour.
Pour en savoir plus concernant cette mise à jour, veuillez consultez ce site web : http://www.info.apple.com/kbnum/n305540-fr.
Notez qu'à part un redémarrage, cette mise à jour est silencieuse. Aucun utilitaire ne se lance. Les batteries insérées seront mises à jour automatiquement et sans a...
Apple lance un programme mondial d'échange de batteries de MacBook Pro 15". Si vous avez acheté votre MacBook Pro entre février et mai, il y a de fortes chances pour que votre batterie soit éligible...
Nous vous avions parlé le mois dernier des batteries Hypermac, batteries externes à brancher sur les portables MagSafe et capables d'assurer jusqu'à 32h d'autonomie au MacBook Air.Notre partenaire Macway annonce leur commercialisation en France aux tarifs suivants:
- HyperMac batterie externe 60 Wh + câble pour MacBook Pro : 249 € - HyperMac batterie externe 100 Wh + câble pour MacBook Pro : 349 € - HyperMac batterie externe 150 Wh + câble pour MacBook Pro : 459 € - HyperMac batterie externe 222 Wh + câble pour MacBook Pro : 579 € - HyperMac câble pour MacBook Air : 79 €
Apple propose depuis hier soir une petite mise à jour du firmware des batteries pour les MacBook et MacBook Pro (version 1.2, 244 Ko disponible via Mise à Jour de logiciels).
La Mise à jour batterie 1.2 met à jour le programme interne de la batterie et améliore sa fonctionnalité.
Pour obtenir plus d’informations sur cette mise à jour, consultez le site web suivant : http://www.info.apple.com/kbnum/n305256-fr
Configuration système requise :
L’installation de la Mise à jour batterie requiert Mac OS X 10.4.8 ou ultérieur.
La Mise à jour batterie est compatible avec les produits suivants :
• MacBook
• MacBook Pro (15 pouces)
• MacBook Pro (17 pouces)
Remarque : après l’installation de la Mise à jour batterie, toutes les batteries que vous insérerez dans votre MacBook ou votre MacBook Pro seront mises à jour automatiquement. Le câble d’alimentation de votre ordinateur doit être branché sur une source d’alimentation en fonctionnement.
Depuis vendredi, jour où nous avons publié la mésaventure de François Cuneo et de sa batterie de MacBook Pro, nous avons eu vent de 3 autres cas identiques. Deux témoignages viennent de lecteurs anglophones, et le troisième d'un membre des forums.
On est encore loin de l'épidémie, mais il est clair que le problème doit toucher une série de batteries.
Avant que la batterie ne se mette à gonfler, il semble qu'elle commence par refuser à charge, ou à cesser de fonctionner brutalement.
Si vous constatez ce genre de problème, n'hésitez pas à contacter Apple qui semble accepter l'échange sans rechigner. Pensez à décharger au mieux la batterie que vous allez renvoyer !
Merci à Thibaud de nous signaler qu'Apple a dans la foulé de la mise à jour pour les batteries des MB et MBP annoncé un programme d'échange.
En voici des extraits:
Nous avons récemment découvert que certaines batteries utilisées dans les ordinateurs portables MacBook et MacBook Pro sont susceptibles d’être touchées par des problèmes de performances. Apple offre une mise à jour logicielle conçue pour améliorer les performances de la batterie....
Les batteries concernées présentent un ou plusieurs des symptômes suivants :
La batterie n’est pas reconnue, ce qui provoque l’apparition d’un « X » dans l’icône de la batterie dans la barre de menus du Finder.
La batterie ne se charge pas lorsque l’ordinateur est branché au secteur.
La batterie présente une capacité de charge ou un temps de fonctionnement faible lorsqu’elle est entièrement chargée, avec un nombre de cycles de batterie (tel qu’indiqué par les Informations Système) inférieur à 300.
L’emballage de la batterie est visiblement déformé....
Apple reconnaît donc les problèmes que nous dénoncions depuis plusieurs semaines. Il n'y a pas de plages de numéros de série, donc tous les modèles peuvent être touchés. Le problème était probablement lié à un défaut de la gestion de la charge, puisque la dernière mise à jour du microcode ce ces batteries est censé résoudre le problème.
Le plus intéressant est qu'Apple étend la garantie de ses batteries à 2 ans.
L'échange peut soit se faire en les contactant, soit en passant dans un cent...
Voilà maintenant plus de 3 semaines qu'Apple a mis à jour le gestionnaire des batteries de MacBook et MacBook Pro. Depuis nous avons assisté à la presque disparition des témoignages nous parvenant et relatant des gonflements ou pertes de charge.
On peut donc considérer que ce problème est maintenant derrière nous, même s'il arrive encore très épisodiquement que des batteries lâchent comme celle-ci appartenant au MacBook Pro 17 de MacDiver.
La mise à jour est probablement arrivée trop tard pour la sauver de l'effet Vahiné.
Avec un peu de chance, ce sera l'une des dernières.
Apple vient d’indiquer qu’ils allaient procéder au rappel des batteries de certains MacBook Pro.
Les modèles concernés sont ceux commercialisés sur les MBP 15 pouces entre février et mai 2006.
Pour savoir si vous êtes concernés par ce changement, il suffit de vérifier les numéros de série qui figurent sous la batterie.
Les batteries concernées portent le numéro [...]
Apple propose une nouvelle mise à jour pour les batteries des MacBook Pro 15:
La mise à jour batterie 1.3 met à jour le programme interne de batteries et corrige des problèmes de performances de batterie avec le MacBook Pro de 15 pouces. Le cordon d’alimentation de votre ordinateur doit être connecté et branché à une prise de courant fonctionnant correctement durant l’installation de cette mise à jour.
Après l’installation de la mise à jour, toutes les batteries que vous introduirez dans votre MacBook Pro de 15 pouces seront automatiquement mises à jour.
Pour en savoir plus concernant cette mise à jour, veuillez consultez ce site web : http://www.info.apple.com/kbnum/n305540-fr.
Notez qu'à part un redémarrage, cette mise à jour est silencieuse. Aucun utilitaire ne se lance. Les batteries insérées seront mises à jour automatiquement et sans aucun message dès lors que la machine sera branchée sur le secteur.
Apple a mis en place un programme de remplacement de certaines batteries des MacBook Pro vendus entre février et mai 2006. Les batteries achetées séparément peuvent être aussi concernées, quelle que soit leur date d'acquisition. La batterie de remplacement sera envoyée sous 3 à 5 jours affi...
