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Des factures internet astronomiques chez Orange

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 Actualités

Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :

Des factures internet astronomiques chez Orange... ()

Des factures de 39.500 euros, 45.000 euros et même 159.212 euros ont été signalées par trois clients.

Manque d'information, alerte défaillante: des factures dérapent chez Orange... ()

39.500, 45.900, 159 000 euros: les factures astronomiques reçues dernièrement par des clients d'Orange abonnés à l'internet mobile ont mis en lumière le manque d'information dont souffrent toujours les consommateurs et les défaillances du système d'alerte.

Factures exorbitantes: blocage des factures pro Orange au-delà de 200 euros... ()

L'opérateur Orange a annoncé que toute facture supérieure à 200 euros pour les clients professionnels utilisateurs d'une offre avec internet illimité serait bloquée pour éviter des factures exorbitantes, dans un communiqué consulté samedi par l'AFP sur son site.

Factures 3G astronomiques : Orange contraint de modifier un forfait... ()

Accusé de mal informer certains clients sur le caractère limité d’un forfait à l'Internet mobile, l’opérateur a revu ses conditions d’utilisation pour limiter les risques d'explosion des factures.

Factures 3G astronomiques : Orange contraint de modifier un forfait... ()

Accusé de mal informer certains clients sur le caractère limité d’un forfait à l'Internet mobile, l’opérateur a revu ses conditions d’utilisation pour limiter les risques d'explosion des factures.

Orange lance un «forfait bloqué» pour ses clés 3G... ()

L'opérateur présente de nouvelles offres dans lesquelles il met en évidence les limites de téléchargements de données. Ignorés par certains clients, ces dépassements de quotas ont récemment conduit à des factures astronomiques. » VOS TEMOIGNAGES - «Des forfaits impossibles à comprendre» » Une facture Internet de 159.212 euros

Orange lance un «forfait bloqué» pour ses clés 3G... ()

L'opérateur présente de nouvelles offres dans lesquelles il met en évidence les limites de téléchargements de données. Ignorés par certains clients, ces dépassements de quotas ont récemment conduit à des factures astronomiques. » VOS TEMOIGNAGES - «Des forfaits impossibles à comprendre» » Une facture Internet de 159.212 euros

Factures Orange exorbitantes: vigilance vis-à-vis de mails ou SMS trompeurs... ()

Les pirates informatiques pourraient profiter de la médiatisation de factures exorbitantes chez Orange et de la promesse des opérateurs de mieux informer leurs clients pour lancer de nouvelles attaques visant à escroquer les usagers, a mis en garde lundi un expert de Trend Micro.

L'Internet Banking s'ouvre aux factures... ()

Dès la mi-2006, les particuliers pourront accéder à leurs factures à partir de leur banque en ligne.Le service se limitera d'abord aux fiches de paie et aux factures domiciliées. Il est mis en place par les banques via la société Isabel.

Finalement, AT&T est écolo... ()

AT&T n'a pas trop tardé à réagir face aux interrogations de ses clients qui recevaient des pavés de factures chez eux, la faute à l'iPhone qui offre de surfer toute la journée sur internet (lire par exemple cette actu). Ainsi, l'opérateur aurait pris conscience du désastre écologique que ses factures détaillées de 300 pages et parfois plus pouvaient occasionner. L'opérateur souhaite en effet que ses clients jettent un ?il sur les factures en ligne plutôt que sur du bon vieux papier des (...) - iPhone

L'affaire des factures 3G+ d'Orange exploitée par une tentative de phishing... ()

Des pirates cherchent à exploiter l'actualité autour des factures démesurées reçues par quelques abonnés aux services de clé 3G+ d'Orange, via des courriels d'hameçonnage destinés à dérober des coordonnées bancaires.

Jusqu'à 159.000 € de factures pour 3 clients Orange... ()

Trois clients d'Orange, abonnés à Internet via un forfait "3G illimité", ont été surpris de recevoir des factures de 39.500 euros, 45.000 euros et 159.212 euros.

Explosion du montant des factures de l'Internet mobile... ()

Devant l'explosion du montant des factures de l'Internet mobile Luc Chatel demande aux opérateurs mobiles d'alerter leurs clients

Surfacturation : Orange prend des mesures !... ()

Suite à plusieurs factures excessives et incompréhensibles (une cinquantaine au total), Orange a, en fin de semaine dernière, pris des mesures pour stopper cette hémorragie concernant plusieurs de ses clients utilisateurs de clé 3G + ! Ces dispositions concernent en premier lieu le segment des clients BtoB ayant souscrit à une offre “3G+ Internet pro [...]

Danone dématérialise ses factures entrantes... ()

Avec plus de 5 millions de messages EDI échangés par an, le groupe a souhaité accroître la performance de la gestion de ses factures clients. Principal caractéristique du projet : son envergure internationale.

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