Les opérateurs français de téléphonie fixe, Neuf Telecom et Cegetel, ont annoncé mercredi leur fusion qui leur permettra de renforcer leur position face à France Télécom, omniprésent sur le marché de la téléphonie fixe et de l'accès à internet.
Téléphonie . Le mariage entre les opérateurs de téléphonie fixe Cegetel et Neuf Telecom devrait être officiellement annoncé aujourd'hui. Un concurrent de poids pour France Télécom.
Neuf Cegetel indique que les informations selon lesquelles Neuf proposerait à ses clients ADSL un service payant d'archivage, de consultation et de transfert par SMS des messages vocaux sont erronées. Ceci n?est pas le cas et n?est pas envisagé.Les messages écoutés et non supprimés par les clients ADSL sont archivés pendant 14 jours (sans frais) et le transfert par SMS n?est pas proposé. Neuf propose aux clients ADSL de recevoir leurs messages vocaux sur leur messagerie électronique et sur leur télévision (pour les utilisateurs de NeufTV). Tous ces services sont inclus sans frais dans l'offre ADSL.La consultation des messages peut se faire :- Depuis chez soi en composant *9 sur son téléphone branché à la Neuf Box- Depuis n?importe quel téléphone en France en composant le 0811-05-9999 (tarif local de l'opérateur de boucle locale)- Depuis l'étranger en composant le 0033-1-72-55-9999- Par Internet sur http://voicemail.neuf.fr - Sur Neuf TVLe site de présentation de ce service de messagerie vocale a été actualisé.http://offres.neuf.fr/adsl/adsl/adsl-telephone.html#tabSection2La confusion vient sans doute du fait que dans le cadre des offres de téléphone fixe Neuf Intégrale (revente par Neuf de l'abonnement téléphonie France Telecom et du service de messagerie vocale France Telecom), ce type de prestation est proposé. La consultation des messages pour les clients Neuf Intégral est gratuite depuis la ligne fixe de l'abonné et est payante depuis une autre ligne fixe (0,10 ?/min). L'...
France Télécom met en place la gratuité du temps d'attente de ses services clients ...A compter du mois de décembre, France Télécom met en place la gratuité du temps d'attente pour les appels depuis une ligne fixe de son réseau vers ses centres d'assistance Wanadoo. Cette gratuité est également appliquée aux clients présélectionnés. Des dispositions équivalentes s'appliqueront au service client d'Orange à partir du printemps 2006.Il faut maintenant voir les conditions exactes d'application mais c'est un début assez prometteur qui méritait d'être souligné.Merci à Pierre pour avoir aimblement publiée cette news qu'il a lue dans un communiqué de presse France Télécom ...
Budget Telecom s'apprête à racheter la filiale de téléphonie fixe Talk Tel.
Neuf telecom propose des appels gratuits et illimités entre ses abonnés fixes, sans devoir s'abonner à Internet. Il compte sur une promotion du bouche-à-oreille. Skype, et toute la téléphonie par Internet, menacent les opérateurs télécoms.
L'annonce surprise de négociation exclusive entre Telecom Italia et Iliad, la maison mère de Free, va avoir des conséquences importantes sur le paysage français des télécom. Comme nous l'avions décrit dans notre précédent dossier télécom (Free, Numéricâble, Bouygues Telecom : 2008 l'année de tous les dangers face à Orange et SFR Neuf), la bataille va maintenant se jouer sur les offres quadruple play capables de fournir aux clients de l'accès internet fixe et mobile, de la téléphonie fixe et mobile, (...)
-Analyse / Stratégie
Fort des 4 millions de clients ADSL de Neuf, l'opérateur SFR, par la voix de son PDG Frank Esser, ne sent pas le souffle de la crise économique sur ce secteur, contrairement à l'activité de téléphonie mobile.
Source : http://www.zonehd.netLa semaine dernières nous apprenions que dès le 1er Janvier, Free offrirait la gratuité des appels vers les pays suivants:
Allemagne, Autriche, Chine, Etats- Unis, Israël, Pays Bas, Royaume Uni, Australie, Canada, Espagne Irlande Italie, Portugal, Singapour.
Neuf Telecom a répliqué en offrant dès le 25 décembre la gratuité vers tous les pays de l'UE, de l'Amérique du nord ainsi que la Chine et l'Inde. Cette offre sera étendue en 2006 aux clients Cegetel.
Attention, elle ne concerne que les clients dégroupés.
France Télécom a activé mercredi 14 décembre la gratuité du temps d'attente de ses centres d'assistance Wanadoo (dont Livebox) et MaLigne TV.
Une gratuité, annoncée en septembre dernier, qui concerne les «clients appelant depuis une ligne fixe France Télécom», précise l'opérateur historique.
Free puis France Télécom ont saisi l'Arcep, le gendarme des télécoms, pour arbitrer un différend avec Neuf Cegetel. Les opérateurs accusent leur concurrent de taxer excessivement les appels vers les abonnés de son réseau. La téléphonie par Internet, gratuite et illimitée, est menacée.
L'opérateur télécom « Sibirtelecom » vient d'annoncer qu'il envisageait pour 2008 de déployer pas moins de 25 points d'accès Wi-Fi à Krasnoïarsk, ville de Sibérie. Ces nouveaux points d'accès Wi-Fi offriraient ainsi une plus value à son offre actuelle.
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Sibirtelecom, c'est 4 millions de clients pour la téléphonie fixe et 3,8 millions de clients pour-la téléphonie [...]
Déjà revendeur d'offres de téléphonie fixe, Futur Télécom évolue vers le statut d'opérateur mobile virtuel. En louant toujours des capacités réseau à SFR, il compte gagner jusqu'à 8.000 clients sur son marché ciblé des TPE.
L'opérateur de téléphonie mobile Bouygues Telecom pourrait mettre en place au mieux début 2008 une offre d'accès à internet pour ses clients particuliers avec le lancement d'une Box, affirment mardi Les Echos.Selon le quotidien, qui cite des sources industrielles, Bouygues Telecom a lancé un appel d'offre auprès de fournisseurs d'accès à internet pour acheter en gros des capacités Adsl, et viserait plusieurs centaines de milliers de clients.Bouygues Telecom cherche depuis plusieurs années à se lancer dans l'internet haut débit. Il avait déjà étudié en 2005, le dossier Tiscali France, finalement vendu à Telecom Italia.En 2006, l'opérateur de téléphonie mobile avait fait une offre de rachat sur l'opérateur Completel, qui avait été rejetée car jugée insuffisante. Bouygues Telecom s'est récemment résolu à nouer un partenariat avec ce dernier pour pouvoir lancer à l'automne des offres de convergence fixe-mobile, indiquent les Echos.Le mois dernier, Bouygues Telecom a également lancé une offre, baptisée Business Synchro, de convergence fixe, mobile et internet à destination des PME.
Neuf Télécom commercialise, depuis le 7 juin, ses premiers services de téléphonie mobile, en vertu de l'accord d'opérateur virtuel (MVNO - Mobile Virtual Network Operator) passé avec SFR en mars dernier.
L'opérateur du groupe Louis-Dreyfus cible le marché des entreprises, où il compte déjà 30.000 clients et réalise 40% de son chiffre d'affaires.
