Troisième volet de sa stratégie de services Live, Microsoft lance
une offre de gestion de la relation client (CRM ou GRC en français)
hébergée.
La rédactionvnunet.fr, lundi 16 juillet 2007. 19:38:00
Le groupe de Redmond vient de dévoiler les caractéristiques de sa solution de
gestion de la relation client en mode hébergé.
C'est à Denver - au Colorado - que Microsoft a...>
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Microsoft lance Microsoft Dynamics Snap, une nouvelle
collection de logiciel qui vient compléter la suite Microsoft Office.
Avec ces 4 petits logiciels , les utilisateurs de Microsoft Office
2...
Microsoft a annoncé le lancement de la nouvelle version de Dynamics CRM (4.0) avec une nouvelle capacité multi-instance du serveur applicatif qui permet de proposer le logiciel de gestion de la relation client en mode SaaS (Software as a Service) parallèlement à une installation sur site.
Microsoft va-t-il devoir abandonner le nom Office Live? C'est ainsi qu'il nomme sa nouvelle suite d'outils et d'applications en mode hébergé (ASP), qui cible tout particulièrement PME et TPE.
Longtemps timides par rapport à la location d'applications en mode hébergé, les éditeurs de progiciels de gestion adoptent une démarche plus volontariste en mettant en avant la disponibilité, la facilité de déploiement et la maîtrise des coûts.
Microsoft lance ce vendredi une version bêta gratuite de son logiciel Outlook Connector. Un logiciel qui était jusque-là destiné aux abonnés ayant souscrit un abonnement payant à la messagerie électronique de Microsoft.
Microsoft a lancé en Suisse son nouveau logiciel «Office Communication Server 2007», permettant au géant de se placer dans le créneau lucratif de la téléphonie sur internet (VoIP).
Le prestataire promet des économies d'échelle et un temps de mise en production deux à trois fois plus rapide avec son offre en mode hébergé. Il espère aussi toucher les PME.
Microsoft lance le test de sa suite d'applications logicielles en mode hébergé aux États-Unis. Conçue surtout pour les petites entreprises, Office Live, déclinée en trois versions, doit leur apporter les outils pour se lancer sur le marché de l'internet.
En misant sur les offres hébergées, les PME s'affranchissent des contraintes matérielles et de maintenance applicative. Microsoft Business Productivity Online Suite est l'une de ces solutions. Interview
L'éditeur s'appuie sur Microsoft DRM pour verrouiller les contenus payants. Il héberge lui-même les serveurs Windows Media pour ses clients.
Quinze dollars par mois et par utilisateur, c'est le prix des Microsoft Online Services. Cette offre, encore réservée au marché américain, comprend Exchange, SharePoint et OCS en mode hébergé.
Google continue à venir chatouiller Microsoft sur le secteur des services aux entreprises.
SAP, Oracle ou Ariba sont des habitués des multinationales. Leurs logiciels, accessibles sur Internet, peuvent aider les PME à s'inspirer des pratiques des grands groupes.
