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CAWI - Computer-Assisted Web Interviewing

 Définition

Definition de Computer-Assisted Web Interviewing  Système d'administration d'enquêtes en ligne. Le questionnaire CAWI s'affiche dans un navigateur Internet comme une page web. Le questionnaire CAWI gère automatiquement les filtres et les relations entre les questions.

 Description

Description de Computer-Assisted Web Interviewing  Les interviewés peuvent accéder au questionnaire CAWI par plusieurs moyens :
- des invitations à se rendre sur l'enquête en ligne peuvent être envoyées par e-mail (on parle alors d'e-mailing),
- des bannières ou des pop-up affichées sur des sites Web peuvent également inviter les internautes à répondre à l'enquête en ligne.

Si une authentification est nécessaire, l'interviewé utilise un identifiant et/ou un mot de passe qu'il saisit généralement sur la page d'accueil du questionnaire. Dans le cadre d'un E-mailing l'identifiant peut également être intégré au lien présent dans l'e-mail et sur lequel l'internaute clique pour se connecter au questionnaire : la phase d'authentification est alors transparente pour lui.

Hébergé sur un serveur Internet ou Intranet le questionnaire peut être accédé par plusieurs internautes en même temps.

Bien qu'il s'agisse d'un mode d'interview auto-administré, le questionnaire gère automatiquement les filtres et les relations entre les questions. Ainsi, il ne présente à l'internaute que les questions auxquelles il est censé répondre. De même, la validité et la cohérence des réponses sont contrôlées par le questionnaire.

Les réponses sont stockées sur un serveur au fur et à mesure de la progression de l'interviewé dans le questionnaire. Il est ainsi possible de suivre en direct et en permanence le terrain de l'étude : selon le système CAWI mis en oeuvre, l'administrateur de l'enquête a la possibilité de consulter les statistiques de connexion et/ou les résultats calculés sur les données déjà recueillies, et de télécharger ces données.

Le CAWI utilise la technologie client/serveur : sur le serveur, le logiciel CAWI produit et envoie vers le navigateur Internet (client) les pages du questionnaires. Le système CAWI peut être écrit en différents langages Java C, Perl, PHP, ...) et les pages, bien que souvent produites au format HTML peuvent également être affichées sous forme d'applets Java Flash Active X, ...

Comme n'importe quel autre site Web, le questionnaire peut contenir des éléments multimédia : images, clips-vidéo, extraits sonores, ..

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 Auteur

Auteur Baldy : GIDE

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 Définitions à consulter

Définitions à consulter Nous vous proposons de consulter également la définition des termes suivants :

  • Association pour le Commerce et les Services En Ligne (ACSEL) : Association pour le Commerce et les Services En Ligne (ACSEL) : organisation française regroupant environ 200 entreprises du domaine des services en ligne et du commerce électronique.
  • ActiveX : Une technologie que l'on doit à Microsoft et qui permet d'intégrer différents programmes dans vos pages Web.
  • Asymetric Digital Subscriber Line (ADSL) : Technique de connexion à Internet haut débit.
  • Aide en ligne : Application qui permet aux internautes d'entrer en contact avec les agents en ligne d'un site web.
  • Applet : Un applet est un programme conçu à l'aide du langage de programmation Java, qui peut être utilisé à l'aide d'un navigateur Internet.
  • Assurance vie en ligne : L'assurance vie en ligne est un placement réalisé sur internet
  • CMS : Un CMS est un logiciel permettant la conception et la mise à jour dynamique de sites Web ou d'application multimédia.
  • Contrat d'assurance vie en ligne : Les contrats d'assurance vie en ligne sont vendus par les banques en ligne appelées aussi cyberbanques.
  • Coût Par Clic (CPC) : Unité de mesure du coût d'une campagne publicitaire.
  • Cyberbanque : Les cyberbanques sont les banques en ligne qui sont nées au début des années 2000.
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  • E-learning : Technique consistant à se former en ligne.
  • E-mailing : Envoi d'un courrier électronique à un plus ou moins grand nombre d'internautes.
  • Fournisseurs d'Applications Hébergées FAH : C'est la location de logiciels internet ou informatiques directement en ligne.
  • Foire Aux Questions (FAQ) : Document textuel concernant en général un thème précis et proposant des réponses claires aux questions qui sont posées de manière récurrente.
  • Flash : Format dédié aux séquences multimédia sur le Web. Créé par Macromedia.
  • HTML : Hypertext Markup Langage
  • Intranet : Utilisation des outils d'Internet (e-mail, Web, forums, ...) sur un réseau interne, notamment sur celui d'une entreprise, sans connexion possible avec l'extérieur.
  • Java : Langage de programmation de Sun Microsystems. Ressemble à celui du C++. Parfait pour créer des programmes à intégrer sur le Web.
  • Lien sponsorisé contextuel : Forme particulière de lien sponsorisé qui ne s'affiche sur un site que lorsqu'il y a pertinence entre le lien et le contenu de la page

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