Etrange. Pour payer la facture ONE, il faut aller dans une téléboutique Maroc Telecom et pour payer la facture Telecom, il faut aller dans un bureau de tabac; demain il faudra peut-être payer la facture RMSA chez le poissonnier. C'est un véritable imbroglio qui laisse perplexes les clients des trois super boîtes incapables d'atteindre un niveau de professionnalisme compétitif.
Etrange. Pour payer la facture ONE, il faut aller dans une téléboutique Maroc Telecom et pour payer la facture Telecom, il faut aller dans un bureau de tabac; demain il faudra peut-être payer la facture RMSA chez le poissonnier. C'est un véritable imbroglio qui laisse perplexes les clients des trois super boîtes incapables d'atteindre un niveau de professionnalisme compétitif.
France Télécom allège la facture pour ses clients résidentiels au départ des lignes fixes
Après l'électricité, les habitants de Londres peuvent se préparer à voir augmenter leur facture d'eau. Dans le cadre de ses négociations quinquennales avec les autorités de contrôle britanniques, Thames Water, la compagnie de distribution d'eau qui dessert 13 millions d'habitants autour de Londres,...
Cette augmentation comprise entre 2 et 3% devrait se traduire par une hausse de la facture des consommateurs au 1er août 2009.
Bonjour,
Je suis un nouvel inscrit de chez Neuf télécom.
Je leur ai demandé récemment par mail des informations sur ma facture et cela avait été résolu. Cependant, ils en ont profité pour activer le service "e-facture" sur mon compte, c... Forum Droit du web (juridique, fiscalité...)
Auteur: lahcen
Posté le: 23 Juin 2007 18:03
Je voulé signaler ke depui mon inscription cher neuf télécom je né ressu ocune facture et jssaye de me connecté sur leur service clien mé cela ne marche pa et je voudré savoir pourkoi et ece normale kil préléve plus de 29.90??COMME LAV2 TIL DI
Auteur: jordan41
Posté le: 19 Juil 2007 9:34
Tu as souscrit et utilisé un accès libre Alice facturé 2cts la minute par France Telecom et non un forfait illimité. Les thermes demandent donc justement à se faire rembourser des frais téléphoniques voir peut être prendre une "commission" dessus.
Apparement, Alice est plutot compréhensif car ils vont compter un forfait mais il faut demander aux thermes une copie de leur facture France Telecom car pour eux, la facture des thermes ne prouve rien. On peut toujours penser que les thermes auraient pu prendre une "commission" sur ces appels.
il faut donc que tu te mettent en relation avec les thermes pour qu'une copie de la facture France Telecom soit expédiéee à Alice afin de chiffrer et prouver le coût réel des appels.
La transparence... Enfin ?
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