Le mode de dépôt et la procédure de traitement des réclamations sont indiqués.
Le site propose au moins un moyen de contacter le responsable des réclamations.
Notre banc d'essai réalisé dans 200 grandes entreprises montre qu'elles ne considèrent pas toujours le traitement des réclamations comme un enjeu stratégique. Grave erreur...
Notre banc d'essai réalisé dans 200 grandes entreprises montre qu'elles ne considèrent pas toujours le traitement des réclamations comme un enjeu stratégique. Grave erreur...
Le Conseil supérieur de l'administration de biens (CSAB) se félicite des résultats du premier baromètre des plaintes des consommateurs.
A l'initiative de Luc Chatel, secrétaire d'Etat chargé de la consommation et du tourisme, le baromètre, publié en début de mois par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), a identifié l'immobilier co ...
Le FAI Free a récemment lancé un service de traitement des réclamations, chargé de s'occuper des différentes réclamations des freenautes.
L'immobilier est identifié par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) comme la cinquième source de mécontentement des consommateurs français.
La DGCCRF a publié hier son premier « baromètre des plaintes des consommateurs », élaboré sur la base des 65 624 réclamations reçues au second semestre 2007. Premier poste de mécontentement, le ...
Lu dans Les 4 Vérités : La Haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l'égalité (la funeste HALDE) a reçu 6 222 réclamations en 2007. Mais elle s'est déclarée incompétente pour 4 998 d'entre elles ! Il en...
Les acteurs de l'immobilier signent, tour à tour, des chartes anti-discrimination. Dans le même temps, le nombre de réclamations progresse.
Le nombre de réclamations enregistrées par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a baissé de 19,6% au premier semestre, par rapport au de...
Les réclamations des consommateurs français ont grimpé de 6,7% au premier semestre 2008 par rapport au second semestre 2007, la téléphonie et internet restant le secteur qui suscite le plus de mécontentement, selon un baromètre de la DGCCRF publié mardi.
L'ITC ( international trade commission ) a récemment voté en faveur d'une enquête concernant les réclamations de Trend Micro selon lesquelles ses rivaux auraient utilisé certains de ses brevets pour des produits antivirus.
Un coup de c'ur pour les série Reclamations, Distillation & Bearings de l'artiste américain Thomas Doyle. Avec un regard décalé, il revisite les kitchissimes boules souvenirs en miniaturisant des scènes du quotidien, parfois normales, parfois tragiques. A découvrir ! via
Les réclamations de violations de normes laborales, concessions de terres et irrégularités concernant les terrains constituent les accusations les plus fréquemment présentées au médiataire d'Etat.
La Ville de Montréal fait face à une pluie de réclamations de la part de citoyens et commerçants qui ont vu leur sous-sol inondé à la suite des fortes averses du 2 août dernier. (ARGENT)
