Auteur: Allblue
Posté le: 21 Sep 2006 14:28
marredaliceetcompagnie a écrit: Je viens juste de m inscrire pour vous demander quelques renseignements a propos d Alice
voila je suis abonnée depuis plus de un an chez tiscali
il y a un peu plus de deux mois je demande le degroupage totale et l offre Alice box
je n ai toujours pas de nouvelle d Alice
l
Mon cas illustre le non respect des délais par alice :
demande dégroupage total faite le 26 mai 2006
modem reçu fin juillet
dégroupage effectué hier soit 17 semaines après la demande.
Avec une hausse de 28% du nombre de lignes dégroupées au cours du 1er trimestre 2005, le dégroupage maintient une forte croissance qui continue d'être tirée par le dégroupage partiel, indique vendredi l'Autorité de régulation ...
Illiad, la maison mère de Free et de Alice semble s’activer pour mettre en place le dégroupage total dans de nombreuses villes. C’est désormais chose faite à Messac où maintenant les abonnés Free et Alice peuvent avoir accès à la télévision par ADSL. Même si cela était déjà possible avant grâce à l’offre Freebox Only, [...]
Le dégroupage total tient la vedette dans le tableau de bord de l'Internet publié lundi par l'autorité de régulation du secteur, l'Arcep. On y apprend en effet que la France comptait au 30 septembre 2,15 millions de lignes ...
Mercredi 19 septembre, à 17 h, dialoguez en direct au cours d'un chat avec les experts de l'ARCEP : Matthieu Agogué et Igor Primault (unité haut débit), Farida Brignone et Dominique Germain (unité consommateurs), répondront à toutes vos questions sur le haut débit et l'ADSL.Est-il possible de commander un accès haut débit sans abonnement et sans disposer au préalable d'une ligne téléphonique ? Risque-t-on une coupure totale de la ligne téléphonique pendant la mise en place d'un dégroupage ? Peut-on conserver son ancien numéro de téléphone en cas de dégroupage total ? Peut-on appeler les numéros d'urgence en cas de coupure de courant en dégroupage partiel et total ? J'ai entendu parler de problèmes de ventes abusives avec le dégroupage. Qu'en est-il ? Que fait l'ARCEP contre ces pratiques ?
Auteur: Tos
Posté le: 22 Mai 2007 3:38
A mon avis c'est pas un degroupage total qu'on vous fait mais un degroupage simple. De toute façon vous êtes obligé d'accepter le dégroupage (je crois) dès que c'est possible. Personnellement j'ai été degroupé sans rien demander non-plus.
Mais ça ne change pas pour autant votre abonnement, c'est juste le débit qui deviendra meilleur.
L'ART choisit momentanément le statu quo sur les prix du dégroupage. Elle lancera une consultation publique en avril pour faire décoller le dégroupage total en France. Et veillera à la qualité de service en sanctionnant les retards de France Télécom.
Auteur: luciano51
Posté le: 29 Mai 2008 15:56
Bonjour,
je suis actuelement chez free en dégroupage partiel et je souhaiterai migrer vers un dégroupage total...
est-ce possible?? si oui comment faire et surtout combien sa coute???
merci d'avance pour vos réponses
Entre 2006 et 2007 les coûts relatifs au dégroupage ont baissé d'un euro. France Télécom aurait dû répercuter mécaniquement cette baisse d'un euro sur son tarif de dégroupage aux opérateurs
Auteur: thunder03
Posté le: 18 Sep 2006 9:34
Bonjour,
je suis en alice 20 méga, mais je ne reçois que 1 méga, je suis en zone non degroupée, de plus d'après un technicien alice je suis connecté a un DSLAM 1024.
j'ai vu sur la carte degroupage alice entre septembre et decembre 2006 il va y avoir du degroupage.
Je suis dans l'allier 03 (lapalisse) et le dégroupage va se faire a Moulin (environ 40 km)
Est ce que cela va arranger mon débit ??
Objectifs de dégroupage total atteints en fin d'année
Plus que jamais les offres sans abonnement téléphonique et le dégroupage portent la croissance du marché ADSL
Auteur: manu
Posté le: 14 Jan 2007 22:14
Ils ne peuvent pas vous passer en DT sans votre accord...
Auteur: snoops
Posté le: 01 Oct 2006 12:07
Allblue a écrit: marredaliceetcompagnie a écrit: Je viens juste de m inscrire pour vous demander quelques renseignements a propos d Alice
voila je suis abonnée depuis plus de un an chez tiscali
il y a un peu plus de deux mois je demande le degroupage totale et l offre Alice box
je n ai toujours pas de nouvelle d Alice
l
Mon cas illustre le non respect des délais par Alice :
demande dégroupage total faite le 26 mai 2006
modem reçu fin juillet
dégroupage effectué hier soit 17 semaines après la demande.
Encore une fois, il faut essayer d'arrêter de généraliser son cas pour les autres !!
Visiblement, tu fais malheureusement partie des EXCEPTIONS à la règle.
Je reconnais que la situation a dû être contraignante pour toi...tu peux demander toujours un geste commercial pour la période que tu as attendu en trop par rapport au délai indiqué dans ton contrat
Auteur: Tos
Posté le: 12 Mai 2008 22:26
Bonjour,
cela dépend si vous êtes en dégroupage total ou pas.
Pour faire simple, en dégroupage total ce ne sera pas possible. Le seul appareil téléphonique utilisable est celui branché sur la freebox.
Si vous êtes en dégroupage partiel ou pas dégroupé, effectivement en achetant un deuxième filtre et en le mettant sur la 2ème prise, vous pourrez y brancher sans soucis votre appareil.
Petit rappel :
- degroupage total : vous ne payez plus l'abonnement France Télécom
- dégroupage partiel : vous avez la ligne téléphonique chez Free en plus de celle de France Télécom.
Voilà ;)
