Qualité de Service Alice : 84% des abonnés satisfaits de leur connexion
Auteur: bernard71
Posté le: 02 Oct 2006 9:22
Oui plein de gens content d'alice :
http://www.pcinpact.com/actu/news/31746-satisfaction-abonnes-FAI.htm
"Côté Alice, 39% seulement sont satisfaits" certes ça fait beaucoup de content mais n'y a t-il pas plus de mécontent ? 100-39 = 61 .
Mais bon la on va me repondre que c'est des sondages a la con et que ça veut rien dire .
Plébiscité par les abonnés, le service légal de téléchargement illimité de musique d'Alice s'enrichit.
TF1 Vision et Alice annoncent la signature d'un accord de partenariat de la vidéo à la demande qui permet aux abonnés d'Alice d'accéder à partir d'aujourd'hui, depuis leur téléviseur, à la richesse du catalogue TF1 Vision. Les abonnés Alice disposent de plusieurs possibilités pour accéder au catalogue de (...)
Début 2009 difficile pour Alice et pour ses abonnés. Iliad met un terme aux Relations Web Alice qui aidaient les abonnés sur plusieurs forums communautaires.
Dans le cadre de ses engagements pour la qualité de service, le FAI Alice propose une heure de formation gratuite à domicile en zone dégroupée. Les abonnés ont apparemment été séduits.
Auteur: le lyonnais
Posté le: 21 Oct 2006 14:54
Tu te rends dans une agence FT avec ta lettre de résiliation d'Alice, pour qu'ils suppriment la connexion d'Alice et qu'ils remettent leur connexion.
Ensuite tu fais opposition aux prélèvements d'Alice car si tu as bien envoyé ta lettre dans les règles, ils ne chercheront pas à te chercher des noises.
Malgré ses multiples campagnes publicitaires et ses engagements de qualité de service, Alice n'arrive pas à suivre la cadence imposée par Orange, Neuf Cegetel et Free. Au premier semestre, la filiale de Telecom Italia a ...
Service officiel d'assistance pour votre Alice Box (version Pirelli, Hitachi, Sagem, Triway...). Notices d'installation à télécharger pour les Alice Box, décodeur Alice TV, décodeur magnétoscope, boîtiers CPL Alice Power, clé Alice Wi-Fi et AlicePhone. Consultez et téléchargez les fiches de dépannage correspondant à votre profil technique. Visionnez les vidéos d'aide aux branchements Alice Box, Décodeur TV. Consultez les instructions pour vous connecter en Wi-Fi. Vérifiez la configuration de votre Alice Bow. Une partie de ce site ainsi que le forum d'assistance ne sont accessibles qu'aux abonnés en tapant leur identifiant.
Les abonnés au service VOD Alice peuvent désormais réserver leurs vidéos depuis le Web
La base d'abonnés de Free s'étoffe quand celle d'Alice s'effondre. Les deux fournisseurs d'accès suivent des trajectoires diamétralement opposées. Le paradoxe Iliad ?
Alice comptait fin décembre 2006 quelque 775.000 abonnés ADSL, soit 62.850 nouveaux clients en un trimestre. Ajoutés aux abonnés bas débit, cela porte le parc de la filiale de Telecom Italia à un peu plus d'un million de ...
Le FAI Alice propose à l'ensemble de ses abonnés ADSL éligibles ou non à la TV par ADSL, 12 chaînes à regarder directement sur leur ordinateur fonctionnant sous Windows.
La mariée se fait belle mais également généreuse. Longtemps dans l'ombre de Free, d'Orange ou de Neuf, l'opérateur Alice multiplie ces dernières semaines les innovations marketing afin de séduire de nouveaux […]
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Url de l’article : Alice Music 2 millions de titres pour les abonnes.
Au mois de mai dernier, le magazine 60 millions de consommateurs a mis en ligne un questionnaire Vous et votre FAI . Plus de 11 000 abonnés aux fournisseurs d'accès à Internet français y ont répondu. Neuf en quatième position78% de satisfaits. Neul se classe en quatrième position. La prestation de téléphonie est dans la moyenne, avec quelques problèmes d'appels impossibles. 91 % des répondants rencontrent des problèmes ponctuels avec la télévision (image qui pixellise). Pour le dégroupage, les répondants soulignent la longueur des interruptions de service.Le classement à paraître au mois d'octobre est le suivant : - Free : 93 % - Darty : 90 % - Orange : 81 % - Neuf Cegetel : 78 % - TELE2 : 69 % - Alice : 68 % - Numéricâble : 43 %
