Actualités Internet > La DGCCRF reçoit les opérateurs pour diminuer le nombre de plaintes















Dictionnaire en ligne  
Définitions Sigles Participez !
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
 
Rechercher

Rejoignez-nous sur la page Facebook Dicodunet

La DGCCRF reçoit les opérateurs pour diminuer le nombre de plaintes

 Liens sponsorisés

 Actualités

Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :

17 175 plaintes au bilan semestriel de la DGCCRF... ()

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) vient de publier son bilan semestriel concernant les plaintes des usagers de l'Internet et de la téléphonie mobile.

La DGCCRF bientôt démantelée ?... ()

La DGCCRF (Direction Générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) serait-elle en danger ? Selon nos confrères de sosinternautes la réponse est évidente : oui. La DGCCRF serait sur le point d'être démanteler par le gouvernement. La loi de modernisation de l'économie, qui sera débattue cette semaine, prévoie la création d'une Haute autorité de la concurrence regroupant les deux entités existantes actuellement : le Conseil de la concurrence et la DGCCRF.

3 000 plaintes en 2007 à la Répression des fraudes... ()

LE CHIFFRE APRES une année 2007 qui a vu 3000 plaintes déposées auprès de leurs services, les agents de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, la DGCCRF, ne chôment toujours pas : pendant la dernière semaine de... Publié le 09.04.08

Télécoms-FAI > Feu vert de la DGCCRF pour le rachat de Club Internet... ()

La Direction générale de la Concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a donné son accord au ra...

Les plaintes fusent à la DGCCRF ...... ()

Le bilan semestriel de la DGCCRF (Direction Général de la Concurrence, du Commerce et de la Répression des Fraudes) enregistrerait à son actif près de 17 175 plaintes de consommateurs à l'encontre de ...

Les plaintes fusent à la DGCCRF ...... ()

Le bilan semestriel de la DGCCRF (Direction Général de la Concurrence, du Commerce et de la Répression des Fraudes) enregistrerait à son actif près de 17 175 plaintes de consommateurs à l'encontre de

Neuf Cegetel : trop de plaintes des clients ?... ()

Les opérateurs de téléphonie et les fournisseurs d'accès au Net accumulent les plaintes de clients. Ces dernières sont en hausse de 46% sur un an. Dix entreprises ont concentré 20% des plaintes de particuliers au semestre dernier, selon le premier baromètre du genre publié par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Et les sept premières sont des opérateurs de téléphonie et/ou d'accès à Internet ! Le nom de la plus décriée n?a pas été révélé, mais les responsables de Neuf Cegetel devaient être reçus à Bercy le 21 février. Une pure coïncidence ? Au total, 109 532 plaintes ont été reçues en 2007, soit une hausse de 46% en un an.

La répression des fraudes sur le dos des opérateurs... ()

Source : DGCCRFDans un communiqué de presse, la DGCCRF a annoncé avoir mis en place une série de rencontres avec les opérateurs Internet et de téléphonie. En effet, les chiffres de plaintes qu'ils rapportent au sujet de ces opérateurs sont très impressionnants, 14500 sur le seul premier semestre 2006. Il faut tenir compte du fait que relativement peu de personnes vont jusqu'à se plaindre à la répression des fraudes. Le nombre de mécontents est donc assurément très élevé. Si le terme annonces bilatérales a été utilisé, le ton général du communiqué laisse plus facilement imaginer que ces opérateurs ont été convoqués. D'ailleurs la répression des fraudes compte bien remonter précisément à chaque opérateur les principaux griefs que leurs clients leur ont reprochés.

Les Télécoms dans le doute... ()

Le Canard enchaîné a publié mercredi un rapport de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) faisant état de preuves relatives à la conclusion d'un accord occulte entre les opérateurs,...

La DGCCRF place Numéricable-Noos "sous surveillance"... ()

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a décidé de placer le câblo-opérateur Noos-Numéricable sous surveillance en raison des nombreuses plaintes de ses abonnés, ...

Energie, eau et assainissement: hausse des réclamations adressées à la DGCCRF au premier semestre... ()

Le nombre de réclamations enregistrées par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a baissé de 19,6% au premier semestre, par rapport au de...

FAI sous surveillance... ()

En février 2007, pressés par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) alertée par le grand nombre de plaintes dont ils faisaient l'objet, l'ensemble des fournisseurs d'accès Internet avaient pris de bonnes résolutions. Les points à améliorer concernaient entre autres la durée d'engagement, les ‘hot lines' à tarification opaque ou le service après vente. Selon le bilan publié, ces points se sont globalement améliorés, bien que certains FAI continuent à braver la Répression de fraudes. Plus de 10 000 plaintes concernant internet ont été enregistrées par la DGCCRF, se ré...

[3] Des consommateurs déçus par l'immobilier... ()

L'immobilier est identifié par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) comme la cinquième source de mécontentement des consommateurs français. La DGCCRF a publié hier son premier « baromètre des plaintes des consommateurs », élaboré sur la base des 65 624 réclamations reçues au second semestre 2007. Premier poste de mécontentement, le ...

Noos a-t-il retrouvé la confiance de ses abonnés ?... ()

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) recevrait désormais quelque 50 plaintes par semaine à l'encontre de Noos-Numericable, contre 340 environ [...]

Noos a-t-il retrouvé la confiance de ses abonnés ?... ()

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) recevrait désormais quelque 50 plaintes par semaine à l'encontre de Noos-Numericable, contre 340 environ [...]

 Autres actualités


Formation referencement Google
Formation au référencement par les spécialistes en référencement de Ranking Metrics : conférence le matin, atelier pratique l'après-midi.

Formation referencement Google