Je reviens sur la communication de crise de la Société Générale déjà abordée dans un précédent billet au moment de l’affaire Kerviel car le magazine Communication de Crise & Sensible animé par Didier Heiderich propose une interview intéressante sur le sujet de Denis Marquet, un des membres de la cellule de crise et aujourd’hui DirCom [...]
Dans le domaine de la communication de crise, on peut aisément distinguer deux catégories d'analyses : lorsqu'il s'agit d'une entreprise - devant faire face ou mettre en place une communication de crise - la littérature sur le sujet pointe surtout...
Lyon Magazine a été crée dans le but de fournir un moyen de communication entièrement gratuit aux organisateurs d’événements Lyonnais. Lyon Magazine permet aux associations, entreprises, artistes, etc. de devenir rédacteur...
3 mois après la tornade médiatique qui a soufflé la Société Générale, Jérôme Kerviel à retrouvé un poste en sécurité informatique et le groupe semble sortir de la crise, après une recapitalisation de 5.5 milliards d’euros. Retour sur la communication de crise de la Société Générale orchestrée par Hughes le Bret.
Dimanche 20 janvier : Daniel [...]
Un exemple intéressant d'utilisation du blog personnel d'un patron de grande entreprise comme un des canaux de communication de crise de l'entreprise. Des consommateurs de viande hachée, vendue chez Leclerc, ont été victimes d'une grave intoxication (18 personnes dont beaucoup...
Les publicités du Che Magazine sont axées sur le plan macho-misogyne et font un tabac à travers le monde. Souvenez-vous de la femme-console de jeux qui était déjà un bel exemple de la communication de ce magazine. Récemment ils ont inventé la femme-calendrier de bureau avec toujours le...
VIDEO - Pour Guillaume Pannaud, président de TBWA Paris, «les annonceurs qui communiquent sur une période de crise en sortent plus vite et plus forts». » Les messages pub à l'épreuve de la crise
Vous le savez sûrement déjà : c’est la crise. Suite aux différents scandales financiers et bénéfices délicats de grandes multinationales, les consommateurs font de moins en moins confiance à ces grands groupes. Et par la même occasion, encore moins à leur communication.
Perdus dans le gigantisme des organismes financiers et la déshumanisation qui en découle, la [...]
Le monde de la communication et de la publicité en quelques clics grâce au magazine professionnel de la com'. Comnews, le premier mensuel professionnel de la communication marocaine a désormais son site web www.comnews.ma, une fenêtre pour avoir accès au monde professionnel de la création et de la publicité et découvrir les métiers de la com'. Tu pourras en quelques clics faire le tour de l'actualité, découvrir le milieu en ayant accès à l'essentiel des rubriques du magazine et même réagir par mail à (...)
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VIDEO - Invitée du Buzz Média, Valérie Accary, la présidente du groupe de communication BBDO en France, analyse l'impact de la crise économique sur l'expression publicitaire des marques.
Chargée de la campagne de communication visant à développer la notoriété de l'EuroAirport, MAETVA a enrichi le plan media (PQR, TV Magazine, 20 minutes, radio, distribution toutes boîtes') de plusieurs actions e-marketing ciblées et géolocalisées.
L'ambition de cette communication multicanale a été de rediriger les lecteurs, les auditeurs et les internautes vers le site Internet de [...]
Peter Windsor a indiqué que le silence de son équipe, en terme de communication était délibéré. Il estime même qu'il est préférable de rester discret, au lieu de faire de la com à tout prix. Vraiment ?
Après un tout petit score aux législatives (228 voix - 0,52% - pour le Président, Edouard Fillias, candidat dans la 12e circonscription de Paris), le jeune parti Alternative Libérale se retrouve en crise.
Vice-Président, Aurélien Véron demande sur son blog le départ du directeur de la communication, David Poryngier :
“je crois nécessaire son retrait [...]
Habituellement on connaît la communication de crise comme étant une pratique essentiellement réservée aux entreprises qui doivent faire face à des situations délicates. C’est donc dans des cas comme le naufrage de l’Erika que l’on peut voir apparaître des stratégies de communication de crise spécifiquement mises en œuvre pour répondre à des objectifs délicats autres que la vente d’un produit. Mais actuellement face à la crise économique, on voit se développer ce que l’on peut aussi appeler de la communication de crise adaptée à la publicité et destinée au grand public dans le but de vendre un produit. On peut alors analyser les tendances actuelles de ces deux types de communication de crise.
Au sens premier du terme, la
communication de crise est, ou du moins devrait être, gérée comme
n’importe qu’elle politique de communication. En effet, aucune
entreprise n’est à l’abri d’un scandale, par le bais d’Internet la
propagation de l’information s’est accrue, on voit se développer une
tendance générale à se prononcer et donner son avis sur tout et enfin
les règles, lois et autres contrôles sont de plus en plus restrictifs,
ce qui amènent forcement une plus grande probabilité de dérives face à
toutes ses restrictions.Avec
tout cela on comprend bien qu’il vaut mieux préparer en amont une
stratégie de communication de crise, afin de pouvoir se défendre au
mieux et au plus vite face à tous ces risques. Pour
cela les entreprises définissent leur stratégie comme n’...
La secrétaire d'Etat à l'économie numérique Nathalie Kosciusko-Morizet a donné aujourd'hui le coup d'envoi des Ateliers de l'élu 2.0, avec pour objectif de convaincre et d'apprendre aux députés à se servir du web de manière plus directe pour leur communication. [Lire la suite]
