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Ventes croisées - Cross-selling

 Définition

Definition de Ventes croisées  Technique de marketing permettant de proposer des produits ou des offres complémentaires à un achat ou une consultation d'un produit.

 Description

Description de Ventes croisées  L'internaute se voit proposer une offre complémentaire lors de son processus d'achat.

Deux formes sont très répandues sur les sites marchands :
- proposition à l'internaute de produits connexes (par exemple des cartouches d'encre et une ramette de papier photo pour l'achat d'une imprimante) ;
- proposition des produits achetés en même temps (les personnes ayant acheté ce produit ont aussi acheté ces produits).

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 Auteur

Auteur Stéphane DEGOR : Webtransfo : mieux transformer sur internet

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 Définitions à consulter

Définitions à consulter Nous vous proposons de consulter également la définition des termes suivants :

  • Achat groupé : L'achat groupé permet de bénéficier de produits et services à prix bas.
  • Bundle : Signifie littéralement paquet. Un bundle désigne souvent un lot d'articles destiné à la vente dans le cadre d'une offre.
  • Crack : Terme générique désignant un moyen illégal de disposer d'une licence sur un logiciel.
  • Crontab : Programme présent sur un serveur permettant l'exécution de scripts ou d'autres programmes à intervalle régulier.
  • Cybersquattage : Technique de parasitisme consistant à enregistrer un nom de domaine afin de détourner le trafic destiné à une marque possèdant une forte notoriété.
  • Dégroupage : Le dégroupage a pour objectif d'ouvrir le réseau local des télécommunications à la concurrence.
  • Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) : Dynamic Host Configuration Protocol
  • E-mailing : Envoi d'un courrier électronique à un plus ou moins grand nombre d'internautes.
  • Ebizcuss.com : eBizcuss.com est spécialisé dans la vente on-line de matériel informatique.
  • Ethernet : Norme de protocole de réseau local très répandue initialement développée par Xerox dans les années 1970.
  • Incentive : Récompense offerte en échange d'une action spécifique.
  • Ligne téléphonique dégroupée : Une ligne téléphonique est dégroupée quand elle est raccordée par un opérateur différent de France Télécom (opérateur historique).
  • Marketing communautaire : Technique utilisant le rassemblement autonome de cibles marketing, au sein d'un groupe uni par un centre d'intérêt commun.
  • Marketing ethnique : Segmenter le marché en s'appuyant sur l'homogénéité d'une souche ethnique de consommateurs et leur proposer des produits adaptés à leurs caractéristiques physiques et culturelles.
  • Marketing one to one : Le marketing one to one consiste à adapter l'offre et la publicité à un seul et unique consommateur, au cas par cas.
  • Marketing relationnel : Démarche marketing centrée sur le client et sa fidélisation
  • Marque blanche : Contenu mis à disposition des webmasters par des sociétés éditrices qui les rémunèrent pour cette diffusion, pour chaque achat généré depuis le site affilié.
  • Périphérique informatique : Equipement distinct de l'unité centrale de base venant la compléter pour en accroître les capacités ou les fonctions.
  • Practical Extraction and Report Language (PERL) : Langage de programmation généraliste créé à l'origine pour la manipulation automatique de textes et désormais utilisé dans une large gamme de tâches, dont l'administration système, le développement web, la programmation réseau, la création d'interfaces graphiques, etc.
  • Personnalisation : La personnalisation est un mode de gestion de l'information qui consiste à mettre en oeuvre
    une technologie web permettant de collecter et d'analyser des informations sur chaque visiteur d'un site
    internet afin d'adapter en temps réel la réactivité du site au comportement de chacun d'eux.

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