Personnalisation - Personalization
Définition
La personnalisation est un mode de gestion de l'information qui consiste à mettre en oeuvre
une technologie web permettant de collecter et d'analyser des informations sur chaque visiteur d'un site
internet afin d'adapter en temps réel la réactivité du site au comportement de chacun d'eux.
Description
la personnalisation est surtout utilisée dans le commerce électronique. Elle constitue une alternative à l'approche classique de l'interaction entre un site marchand et un client.
Classiquement, un site marchand propose, de la même façon, tous ses produits à tous ses visiteurs. Un site marchand "personnalisé" propose, de manière personnalisée, une gamme de produits adaptés à chacun de ses visiteurs.
On distingue trois types de personnalisation :
- la personnalisation "préméditée" ; la sélection de certains produits par un client induit une proposition d'autres produits,
- la personnalisation démographique (filtrage collaboratif); selon son comportement, un client est rattaché à une catégorie prédéfinie de clients, des produits associés à cette catégorie lui sont proposés,
- la personnalisation spontanée (ou temps réel) ; le profil du client, établi et affiné
suivant son parcours à l'intérieur du site, permet d'ajuster en temps réel la réactivité du site à ce client
Si vous avez des questions ou des commentaires à apporter à cette définition, utilisez ce formulaire, merci d'avance !
Partagez cette définition sur Google+ en cliquant sur ce bouton :
N'oubliez pas de suivre notre compte Twitter et de rejoindre les autres fans de Dicodunet sur Facebook
Auteur
Olivier L. : Regard sur le Japon
Autres sites sur le sujet
Voici 3 autres sites sur le sujet :
Personalization Consortium
Web Developer's Virtual Library
Personnalization and privacy
CommentairesPour l'instant aucun commentaire n'a été ajouté. N'hésitez pas à utiliser le formulaire ci-dessous si vous avez des questions ou des précisions à apporter à cette définition.
Ajoutez votre commentaire
|