E-merchandising - Définition de E-merchandising - Web marketing - Web analytique

Discipline visant à maximiser les ventes ou la rentabilité en répondant au mieux aux attentes de l'internaute et en jouant sur l'optimisation de la présentation des produits ou services proposés, mais également au niveau de la gestion du panier d'achat et de la commande de l'utilisateur.

Description

Discipline récente, le e-merchandising est un ensemble de techniques visant à aider un web marketer à mieux optimiser ses interfaces web sur le plan ergonomie et utilisabilité.
Le emerchandising se trouve à la croisée des chemins entre l'emarketing, la web analytique et l'utilisabilité web.

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Définitions à consulter

Nous vous proposons de consulter également la définition des termes suivants :

Achat groupé : L'achat groupé permet de bénéficier de produits et services à prix bas.
Boursorama : Boursorama est le 1er courtier en ligne et le 1er site d'information financière français.
Boutique en ligne : Site web commercial permettant à l'internaute d'acheter des produits à partir de son ordinateur.
Catalogue interactif : Un catalogue interactif est la déclinaison du catalogue papier sur un support numérique dans le but de présenter les produits et services d'une société.
Conseil en gestion de patrimoine : Discipline née au début des années 70 aux Etats-Unis, le conseil en gestion de patrimoine repose sur une méthodologie d'analyse globale de la situation d'une personne et a pour objectif de formuler des recommandations juridiques, fiscales et financières de nature à répondre à l'ensemble de ses besoins et attentes.
Ventes croisées : Technique de marketing permettant de proposer des produits ou des offres complémentaires à un achat ou une consultation d'un produit.
Logiciel CRM (Customer R) : Un logiciel CRM fait partie du système d'information de toutes les entreprises qui souhaitent exploiter au maximum leurs actions commerciales et marketing et garder une traçabilité des échanges avec leurs clients, prospects et autres relations exterieures.
Design centré utilisateur : Processus de conception effectué autour des besoins et des objectifs des utilisateurs. L’utilisabilité étant une priorité dans cette démarche, les utilisateurs sont habituellement impliqués dans le processus.
Ebizcuss.com : eBizcuss.com est spécialisé dans la vente on-line de matériel informatique.
Fichier clients : Informations relatives au portefeuille de clients de l'entreprise, à la fois les coordonnées des clients mais également leur historique commercial (propositions, contrats, ventes, litiges…).
Flux tendu : Système de gestion de stock permettant de réduire le volume des articles stockés physiquement chez un marchand.
Hébergement privé : Type d'hébergement où l'utilisateur dispose d'un droit d'administration et de gestion.
Hi Media : Hi-Media est la 1re régie publicitaire indépendante sur Internet en France et la 3e régie européenne.
Marketing : À la croisée de l'économie, la sociologie et la psychologie, le marketing forme un panel d'outils et d'efforts dont peut disposer une organisation pour comprendre et favoriser le comportement de son public ou sa cible.
Marketing ethnique : Segmenter le marché en s'appuyant sur l'homogénéité d'une souche ethnique de consommateurs et leur proposer des produits adaptés à leurs caractéristiques physiques et culturelles.
Marketing On line : L'ensemble des moyens visant à promouvoir une offre (produit&/ou services&/ou idée) grâce aux technologies Internet.
MSN France : MSN.fr un portail grand public en France. Il est édité par Microsoft.
Neurones : Neurones est une société de services informatiques (SSII).
Panier ajax : Le panier ajax correspond à un panier virtuel de boutique en ligne utilisant la technologie ajax, notamment le principe du glisser / déposer.
Panier virtuel : Conteneur virtuel recevant différents articles en vue de leur achat en ligne sur un site de commerce électronique.