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Notre équipe éditoriale analyse tous les jours l'actualité pour dégager les tendances dans certains dossiers. Voici ce qui revient souvent en ce moment (les plus fréquents étant écrits en plus gros) :

Centre d'appels

 Dans l'actualité

  • 118 218 LE NUMERO inaugure son centre d'appels de Chalon-sur-Saône
  • UE : après les appels en Europe, les SMS
    La Commission Européenne a son nouveau cheval de bataille. Après les appels vocaux...[...]
  • Responsable d'un plateau en centre d'appels
    Mission : Pour un centre d’appels multilingue vous aurez en charge la gestion des plannings et des outils de production pour la bonne marche du centre d’appels. Vous êtes bilingue Anglais ou Allemand Complément : Vous avez une expérience similaire réussie en centre d’appels. Rémunération : 2500 ? par mois + primes Ville : Paris ( 75 ) Etudes [...]
  • Responsable de centre d'appels
    Une société recherche pour son centre d'appels, un/e : RESPONSABLE DE CENTRE D'APPELS poste basé à l'Ile Maurice Missions - vous managez plus de 100 collaborateurs (chef de plateau, superviseurs, agents), - vous êtes le garant de la qualité des prestations délivrées, de l'atteinte d'objectifs de vente et de la productivité, - vous analysez les résultats, décidez et mettez en oeuvre des plans d'amélioration, - en vous appuyant sur les compétences de vos proches collaborateurs, vous faites évoluer l'organisation et le professionnalisme du centre d'appels, - vous mettez en place des campagnes de télévente, - vous déployez des projets pour le centre d'appels.
  • Responsable de centre d'appels - ile maurice
    Une société recherche pour son centre d'appels, un/e : RESPONSABLE DE CENTRE D'APPELS poste basé à l'Ile Maurice Missions - vous managez plus de 100 collaborateurs (chef de plateau, superviseurs, agents), - vous êtes le garant de la qualité des prestations délivrées, de l'atteinte d'objectifs de vente et de la productivité, - vous analysez les résultats, décidez et mettez en oeuvre des plans d'amélioration, - en vous appuyant sur les compétences de vos proches collaborateurs, vous faites évoluer l'organisation et le professionnalisme du centre d'appels, - vous mettez en place des campagnes de télévente, - vous déployez des projets pour le centre d'appels.
  • Responsable de centre d'appels - ile maurice
    Une société recherche pour son centre d'appels, un/e : RESPONSABLE DE CENTRE D'APPELS poste basé à l'Ile Maurice issions - vous managez plus de 100 collaborateurs (chef de plateau, superviseurs, agents), - vous êtes le garant de la qualité des prestations délivrées, de l'atteinte d'objectifs de vente et de la productivité, - vous analysez les résultats, décidez et mettez en oeuvre des plans d'amélioration, - en vous appuyant sur les compétences de vos proches collaborateurs, vous faites évoluer l'organisation et le professionnalisme du centre d'appels, - vous mettez en place des campagnes de télévente, - vous déployez des projets pour le centre d'appels.
  • SFR. Des salariés du centre d'appels SFR de Toulouse,...
    Des salariés du centre d'appels SFR de Toulouse, protestant contre la décision de leur direction d'externaliser trois centres d'appels, ont occupé hier soir les locaux de leur société à Toulouse. La direction de SFR, filiale du groupe Vivendi, veut transférer trois de ses centres d'appels à deux...
  • Directeur de centre d'appels (service clients)
    Un opérateur télécoms recherche un/e : DIRECTEUR DE CENTRE D'APPELS (SERVICE CLIENTS) poste basé à l'Ile Maurice Missions Sous la responsabilité du Directeur de la Relation Client, vous : - managez environ 200 collaborateurs (chefs de plateaux, superviseurs, agents) sur des activités de service clients, fidélisation et télévente, - vous gérez le service clients comme un prestataire de service interne (objectifs qualitatifs, quantitatifs et de coûts), - déployez des projets pour le centre d'appels.

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