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39 00, l´assistance des services fixe et internet de France Télécom
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Actualités
Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :
Paris, le 1er avril 2009
Suite à l’annonce, le 10 mars 2009, d’un accord portant sur le rapprochement entre les sociétés Télécom Réseaux Services et ATTI (Assistance Technique Telecom Informatique), les actionnaires d'ATTI ont cédé le contrôle de leur société à Télécom Réseaux Services par un acte (...)
Bouygues Telecom et Completel annoncent la signature d'un accord de coopération pour renforcer leurs positions sur le marché du fixe et du mobile à destination des entreprises.Cet accord est basé sur la complémentarité des deux opérateurs sur ce marché.Un lancement commercial est prévu à l'automne 2007, qui s'appuiera sur les services mobiles de Bouygues Telecom et les services fixes de Completel. Cette approche nous permettra de renforcer la stratégie de Bouygues Telecom dans le domaine du fixe initiée avec le lancement le 7 juin de Business Synchro à destination des PME. déclare Philippe Montagner Président-directeur général de Bouygues Telecom.
L'opérateur télécom qui opère essentiellement dans les territoires et îles des DOM vient de racheter la licence WiMAX de XTS Telecom et accroît ainsi encore un peu plus sa couverture en matière de WiMAX.
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Opérateur alternatif de télécommunication des départements d’outremer, Outremer Telecom développe des solutions en matière de téléphonie fixe et mobile, de services Internet [...]
France Télécom met en place la gratuité du temps d'attente de ses services clients ...A compter du mois de décembre, France Télécom met en place la gratuité du temps d'attente pour les appels depuis une ligne fixe de son réseau vers ses centres d'assistance Wanadoo. Cette gratuité est également appliquée aux clients présélectionnés. Des dispositions équivalentes s'appliqueront au service client d'Orange à partir du printemps 2006.Il faut maintenant voir les conditions exactes d'application mais c'est un début assez prometteur qui méritait d'être souligné.Merci à Pierre pour avoir aimblement publiée cette news qu'il a lue dans un communiqué de presse France Télécom ...
L'opérateur mobile Bouygues Telecom et l'opérateur de services télécoms et internet pour entreprises Completel ont annoncé lundi dans un communiqué commun la signature d'un accord de coopération pour développer des offres de convergence fixe-mobile.
Vente de produits et services de téléphonie fixe, mobile, Internet pour les particuliers et les professionels.
Bouygues Telecom lance Business Synchro son offre qui assure la convergence fixe/mobile et Internet
Spécialiste de l'assistance et de la formation informatique à domicile, HD Services est une société de services à la personne agréée par l'Etat vous permettant de déduire de vos impôts 50% du montant de votre facture.
Le groupe Neuf Cegetel enrichit sa gamme de services à destination des PME en annonçant le lancement d’une solution complète Internet sécurisée. Le Pack Internet fixe et mobile est le premier du marché qui inclut tous les services Internet permettant...
Les opérateurs français de téléphonie fixe, Neuf Telecom et Cegetel, ont annoncé mercredi leur fusion qui leur permettra de renforcer leur position face à France Télécom, omniprésent sur le marché de la téléphonie fixe et de l'accès à internet.
Depuis le mois de Juin 2007, la France compte un nouvel opérateur téléphonique de plus. Fonee est un opérateur télécom français qui propose des services de téléphonie fixe, de téléphonie mobile et internet haut débit à destination des particuliers, des professionnels, des entreprises et des opérateurs switchless.
Le groupe Neuf Cegetel enrichit sa gamme de services à destination des PME en annonçant le lancement d'une solution complète Internet sécurisée. Le Pack Internet fixe et mobile est le premier du marché qui inclut tous les services Internet permettant aux entreprises mono-sites (jusqu'à 50 postes (...)
Neuf telecom propose des appels gratuits et illimités entre ses abonnés fixes, sans devoir s'abonner à Internet. Il compte sur une promotion du bouche-à-oreille. Skype, et toute la téléphonie par Internet, menacent les opérateurs télécoms.
Communiqué Officiel du Groupe Neuf CegetelParis, le 5 juin 2008. A compter du 30 juin, les appels vers les services d'assistance téléphonique de Neuf seront facturés au tarif d'une communication locale (soit 1,4 cts' / min en heures creuses et 2,8 cts' / min en heures pleines au lieu de 34cts'/min actuellement). Les numéros actuels seront remplacés par des numéros courts, source de simplification supplémentaire pour le client. La gratuité du temps d'attente, déjà appliquée par Neuf depuis plus d'un an, continuera de l'être depuis une ligne fixe Neuf Box. En adoptant cette nouvelle tarification, Neuf renforce fortement l'attractivité et la compétitivité de ses offres ADSL, proposant à la fois une offre triple play complète (Internet, téléphonie, télévision + musique) à moins de 30?/mois et une tarification locale de ses services d'assistance technique et commerciale. Détails et conditions disponibles sur www.neuf.fr à compter du 30 juin.
Après l'accès à internet, voici l'accès aux services. Tout en travaillant sur la prochaine disparition de la marque Wanadoo, France Telecom a dévoilé sa nouvelle gamme de Live Services...
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Le troisième opérateur de téléphonie mobile français (article du 6 juin 2007), Bouygues Telecom, lance Business Synchro, son offre de convergence fixe/mobile/Internet au service des PME.
Destinée...[...]
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Source http://www.francesoir.fr/
Face à la quantité d’offres disponibles en téléphonie fixe, mobile et Internet, le consommateur souhaite davantage de protections.
Plus que jamais, les services d...[...]
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L'intention semblait bonne mais son application ne sera pas pour tout de suite : la gratuité du temps d'attente pour les appels des services d'assistance auprès de votre Fournisseur d'accès à Internet[...]
- Maroc: convention d?investissement avec Maroc telecom
Le gouvernement marocain et l'opérateur Maroc-Telecom ont signé mardi à Rabat, une convention d'investissement de 665,4 millions d'euros pour la réalisation d'un nouveau programme dans les domaines de[...]
- ideo : Bouygues Telecom invente le tout en un mobile + box
A partir du 25 mai, Bouygues Telecom commercialisera ideo, une offre quadruple play tout en un : Internet, TV, téléphonie fixe et forfait mobile. Présentée lors d’une conférence de presse à Pari[...]
- télécoms - Bouygues Telecom et Completel lancent une offre conjointe de téléphonie fixe/mobile
Les deux opérateurs misent sur leur complémentarité pour séduire les PME avec une offre réunissant le fixe, le mobile et l'Internet.[...]
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