L'association de défense des consommateurs s'attaque aux tarifs du roaming. Elle profite de la volonté de Bruxelles de réduire ces frais d'itinérance, facturés lorsqu'un utilisateur en déplacement à l'étranger appelle son pays d'origine ou simplement communique sur place avec son mobile.
Qualifiant ce service «d'arnaque aux touristes européens», l'UFC a transmis à la Commission européenne une proposition de réforme, qui peut se résumer en deux points.
Bien que le texte relatif à la baisse des tarifs du roaming ait été publié le 29 juin au Journal Officiel de l'UE, bien que les consommateurs puissent bénéficier de l'eurotarif cet été, l'UFC-Que Choisir [...]
L'UFC Que Choisir dresse un constat mitigé des avancées obtenues le 7 juin à Luxembourg dans le dossier du roaming. Il s'agit des frais d'itinérance facturés aux abonnés mobiles lorsqu'ils passent des coups de fil depuis l'étranger.
Le consommateur est le grand perdant de la libéralisation du service de renseignement téléphonique en France où le numéro 12 a été remplacé en novembre 2005 par des 118, assure l'UFC-Que Choisir.
La Commission européenne souhaitait que la baisse des tarifs d'itinérance s'applique dès le mois d'août. Mais chez les trois opérateurs, on n'envisage pas le basculement avant la rentrée. L'UFC-Que Choisir dénonce cette situation et envisage d'alerter Bruxelles.
L'association UFC-Que Choisir a révélé qu'un site Internet de vente de « pack sportif » a arnaqué bon nombre de ses clients, à commencer par 300 personnes qui devaient se rendre à Dublin ce week-end.
En s'appuyant sur les résultats d'une étude rendue publique mardi, à l'occasion d'une conférence de presse organisée à Paris, l'UFC-Que Choisir dénonce la politique publicitaire de l'industrie agroalimentaire, visant à orienter le choix des enfants vers des produits gras et sucrés.
L'UFC-Que Choisir dénonce le projet du Gouvernement de démanteler la politique de prévention de l'obésité, révélé par des manoeuvres de « mise au pas » (...)
L’IEEE vient de valider il y a un peu plus d’une semaine une nouvelle norme dans l’univers du Wi-Fi, la norme 802.11r. « r » pour « Roaming », cette technologie offrira la possibilité de mettre en place une solution de roaming Wi-Fi entre 2 (ou plus) hotspots Wi-Fi.
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Principalement axée vers les entreprises et le [...]
Le consommateur est le grand perdant de la disparition du 12, le service de renseignement de France Telecom, dénonce mardi l'UFC-Que Choisir dans un communiqué. L'association de défense des consommateurs qualifie l'ouverture à la concurrence du service de renseignement téléphonique de vrai fiasco, s'appuyant sur les résultats d'une enquête* menée auprès de quatre opérateurs.
L'UFC-Que Choisir a décidé d'appuyer publiquement le combat de l'Union européenne contre le prix des appels passés par les touristes européens lorsqu'ils voyagent en Europe (le roaming). Comme Bruxelles, qui planche sur ...
L'association de consommateur UFC-Que Choisir dénonce le véritable «fiasco» des numéros en 118, successeurs du 12.
L'association de consommateurs UFC-Que Choisir a dénoncé mardi les tarifs d'internet mobile pratiqués par les opérateurs français au sein de l'UE, de 5 à 9 euros le mégaoctet selon elle, alors qu'il leur coûte au maximum un euro, des chiffres contestés par les opérateurs.
«Opacité», «Arnaque», «piège tarifaire»?
L'UFC-Que Choisir ne s'arrête plus. Quelques jours après avoir épinglé les opérateurs mobiles et au lendemain d'une
