Acheter un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau complet sans une suite de logiciels et un système d'exploitation Windows de Microsoft relève bien souvent de l'impossible. A nouveau condamnée par la justice, cette pratique de la vente liée perdure chez les constructeurs. Plusieurs associations de consommateurs tapent du poing sur la [Lire la suite]
L'association de défense des consommateurs souhaite que la justice se prononce sur la légalité de la vente associée de logiciels avec des ordinateurs. La procédure devrait durer plus d'un an.
«Vous avez déjà acheté, ou tenté de le faire, un ordinateur sans logiciels préinstallés? Vous avez déjà essayé de vous faire rembourser tout ou partie des logiciels fournis avec votre matériel informatique? Si oui, votre expérience nous intéresse».
Source : PC InpactForte de ses derniers succès, et en particulier face aux opérateurs de téléphonie, l'association de consommateurs UFC Que Choisir s'attaque à la vente liée de logiciels avec des ordinateurs. On en est encore au stade de l'appel au témoignage, mais les choses pourraient aller assez vite.
En effet, la vente liée et donc forcée est interdite. Or, si l'on demande à se faire rembourser les logiciels vendus d'office avec un ordinateur, le parcours du combattant est long et plus que dissuasif.
Ce serait encore plus compliqué si un jour Apple était obligé de le faire. Imaginez leur réaction si après l'achat d'un Mac, vous demandiez le remboursement de Mac OS X, 129 Euros, et celui d'iLife, 79 Euros.
Apple a déjà d'une certaine manière verrouillé la chose:
- Un DVD de Mac OS X 10.4 est incapable de s'installer sur un Mac récent, contrairement à un Windows sur un PC quelconque. Il faut avoir la version adaptée à la machine, et seule une mise à jour ultérieure unifiée rend le système bootable sur n'importe quelle machine.
- Si quelqu'un décidait d'acheter un MacIntel uniquement pour l'utiliser sous Windows, il serait obligé d'installer BootCamp et donc Mac OS X pour le faire.
L'imbrication Machine/OS chez Apple est donc bien plus forte et plus qu'ailleurs force la vente liée, même si l'on a déjà acheté par ailleurs Mac OS X ou iLife qui est sur le DVD système fourni avec les machines.
Rassurons-nous, lorsqu'il s'agit de vendre un nouveau système, il arrive bien encore ...
Des associations ont interpellé les pouvoirs publics sur le dossier de la vente liée d'ordinateurs et de logiciels pré-installés.
Le groupe Détaxe se bat en France contre la vente liée dans le monde informatique. Cette vente liée intervient en permanence, lorsqu'un acheteur se procure un PC équipé de Windows et de divers logiciels fournis en versions d'essai ou complètes. Émanation des organismes AFUL (Association francophone des utilisateurs de Linux) et APRIL (Association pour la Promotion et la Recherche en Informatique Libre), elle a obtenu récemment une victoire de taille. Un acheteur d'une machine Acer avait en effet (...)
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Logiciels libres, société
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Autre...
Vous vous en souvenez peut être, début mai l'association de défense des consommateurs UFC Que Choisir décidait de porter plainte contre Darty pour vente liée.
La requête portait en particulier sur la vente d'ordinateurs Hewlett-Packard avec système d'exploitation Windows installé d'office, ce qui est pour l'association une pratique commerciale illicite.
Le Tribunal de Grande Instance de Paris [...]
Dans le procès qui l'oppose à l'UFC-Que Choisir, le distributeur n'a cependant pas été convaincu de vente liée, ni condamné à vendre des machines « nues ».
Les associations de consommateurs CLCV et UFC-Que Choisir, et de promotion des logiciels libres AFUL et Aprilont demandé hier au gouvernement de tenir ses promesses et d'« aller au bout de [son] action en mettant fin à la vente liée » d'ordinateurs et de logiciels préinstallés (PC-Windows en tête)....
L'association de défense des intérêts des consommateurs UFC-Que Choisir s'apprête à engager des procédures afin de lutter contre la vente liée PC/Système d'exploitation. Idéalement, UFC-Que Choisir...
Après plus d'un an et demi de procédure, Darty comparaîtra mardi 6 mai devant le tribunal de grande instance (TGI) de Paris où l'un de ses magasins est poursuivi pour vente liée d'un OS avec ses PC par l'UFC-Que Choisir.
Après plus d'un an et demi de procédure, Darty comparaîtra mardi 6 mai devant le tribunal de grande instance (TGI) de Paris où l'un de ses magasins est poursuivi pour vente liée d'un OS avec ses PC par l'UFC-Que Choisir.
Après plus d'un an et demi de procédure, Darty comparaîtra mardi 6 mai devant le tribunal de grande instance (TGI) de Paris où l'un de ses magasins est poursuivi pour vente liée d'un OS avec ses PC par l'UFC-Que Choisir.
Après plus d'un an et demi de procédure, Darty comparaîtra mardi 6 mai devant le tribunal de grande instance (TGI) de Paris où l'un de ses magasins est poursuivi pour vente liée d'un OS avec ses PC par l'UFC-Que Choisir.
Le groupe Détaxe se bat en France contre la vente liée dans le monde informatique. Cette vente liée intervient en permanence, lorsqu'un acheteur se procure un PC équipé de Windows et de divers logiciels fournis en versions d'essai ou complètes. Émanation des organismes AFUL (Association francophone des utilisateurs de Linux) et APRIL (Association pour la Promotion et la Recherche en Informatique Libre), elle a obtenu récemment une victoire de taille. Un acheteur d'une machine Acer avait en effet (...)
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