Des associations de consommateurs publient un état des lieux des pratiques des distributeurs et des constructeurs de PC. Bilan mitigé.
La DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) a bloqué la date du 3 juillet pour une dernière réunion autour de la vente liée entre ordinateurs et logiciels. Elle réunira les représentants des consommateurs, des auteurs et utilisateurs de logiciels libres, des constructeurs et des distributeurs.
Acheter un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau complet sans une suite de logiciels et un système d'exploitation Windows de Microsoft relève bien souvent de l'impossible. A nouveau condamnée par la justice, cette pratique de la vente liée perdure chez les constructeurs. Plusieurs associations de consommateurs tapent du poing sur la [Lire la suite]
La vente liée ordinateurs-logiciels est toujours dans le collimateur des associations de consommateurs et de promotion du logiciel libre, exaspérées par de vaines promesses qui ne prendront pas effet à l'occasion des achats de Noël 2008.
Des associations de consommateurs et de promotion des logiciels libres ont interpellé jeudi, dans un communiqué, les pouvoirs publics sur le dossier de la vente liée d'ordinateurs et de logiciels pré-installés, alors que les procès contre les fabricants de PC se multiplient.
Pour la troisième fois, un juge de proximité a condamné le 13 février à Libourne (Gironde) un constructeur, en l'occurrence...
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Des associations ont interpellé les pouvoirs publics sur le dossier de la vente liée d'ordinateurs et de logiciels pré-installés.
Le constructeur texan a remboursé un acheteur français qui ne souhaitait pas utiliser Windows ni les autres logiciels pré-installés sur sa machine.
Alors que Luc Chatel vient de proposer son projet de loi sur la consommation, 4 associations ont décidé d'interpeler le gouvernement et la DGCCRF sur la question de la vente liée, question tout bonnement ignorée ou tout du moins éludée par le secrétaire d'Etat.
Une table ronde entre constructeurs, distributeurs, consommateurs et la DGCCRF s'est conclue par un statu quo du mécanisme de la vente d'ordinateur avec logiciels préinstallés.
La vente liée pour les ordinateurs neufs est une pratique commerciale qui perdure bien qu'elle soit interdite par la loi. Pour l'Association Francophone des Utilisateurs de Linux et des logiciels libres, cela doit cesser et d'inviter les consommateurs lésés à prendre les armes.
C’est une première : sous la pression, Dell a finalement accepté de rétrocéder la somme de 180 euros à l’un de ses clients, qui se plaignait d’avoir reçu, avec sa machine neuve, une série de logiciels [...]
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Url de l’article : ‘Vente liée’ : Dell rembourse 180 euros à un client.
Le Secrétaire d'Etat à la Consommation n'est plus dans les bonnes grâces des associations libristes qui lui reprochent de par ses prises de position, d'être désormais à la solde de la vente liée après avoir laissé entrevoir du mieux dans ce domaine du temps où il était député.
Les distributeurs et constructeurs ne semblaient pas très emballés par la volonté de Luc Chatel de faire tomber la vente liée dans le domaine informatique. Si la raison technique a été évoquée, Mandriva et Nexedi s'allient pour proposer une solution basée sur GRUB2 et ERP5.
La Direction de la concurrence a réuni le 20 novembre des associations de consommateurs pour discuter des conditions de vente des ordinateurs.
Les associations de consommateurs CLCV et UFC-Que Choisir, et de promotion des logiciels libres AFUL et Aprilont demandé hier au gouvernement de tenir ses promesses et d'« aller au bout de [son] action en mettant fin à la vente liée » d'ordinateurs et de logiciels préinstallés (PC-Windows en tête)....