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Notre équipe éditoriale analyse tous les jours l'actualité pour dégager les tendances dans certains dossiers. Voici ce qui revient souvent en ce moment (les plus fréquents étant écrits en plus gros) : |
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Service client
Dans l'actualité
Sites de l'annuaire
Voici des sites figurant dans notre annuaire (inscription gratuite) :
- Client mystère - Didascalie-web - Recrutement enquêteurs pour devenir client mystère
Un client mystère à pour mission des contrôles de prestation de service, satisfaction client, management qualité front office pendant une campagne de visites mystères....
Catégorie : Commerce et économie > Services aux entreprises
http://www.didascalie-web.fr/
- Satisfaction client - Études de satisfaction et de qualité
Institut de sondage dédié à la réalisation d'études de satisfaction client et de qualité de différents types : études barométriques, études de positionnement ou études de la qualité de service, indicateurs de satisfaction, indices globaux de satisfaction, critères de satisfaction, qualité des relations....
Catégorie : Marketing et publicité > Études et sondages
http://www.satisfactionclient.fr/
- Logiciels CRM: Solutions pour la Gestion de la Relation Client (GRC)
Salesforce permet aux entreprises de se distinguer de leurs concurrents en mettant à leur disposition des logiciels en ligne 'Software as a Service'. Ce genre de logiciel CRM vous permet d'optimiser votre gestion de la relation client (GRC) et de dégager le maximum de productivité et de bénéfice des applications d'automatisation de la force de vente et du marketing, et de celles du service client....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.salesforce.com/fr/
- Selligent, spécialiste en gestion de la relation client (CRM)
Selligent est une entreprise internationale spécialisée dans les solutions haute-performance de gestion de la relation client (CRM). Son offre de gestion de la relation client s'articule autour des processus de vente, marketing et service à la clientèle dans les segments de marché B2B, B2C et B2B2C....
Catégorie : Logiciels de gestion > Logiciel de gestion de la relation client
http://www.selligent.com/
- Consultante en Gestion de la Relation Client (CRM)
Le site est consacrée à la description de l'activité de Vavit Consulting, spécialisée dans la gestion de la relation client, la mise en place de logiciel de CRM (ou GRC) et dans le développement commercial. L'activité de l'entreprise est plus spécialement orientée vers les PME et TPE de la région Languedoc Roussillon....
Catégorie : Services aux entreprises > Cabinets de conseil
http://www.vavit-consulting.com/
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