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Le service client de l'iTMS à la hauteur

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 Actualités

Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :

Quand le service client Free ne manque pas d'humour... ()

Une cliente a publiée la lettre de réclamation originale car écrite telle une lettre d'amour, qu'elle a envoyé au service client de Free. La réponse est à la hauteur de la première missive.... Lire Quand le service client Free ne manque pas d'humour

Changement du N° du Service Client Club Internet... ()

Le numéro de votre Service Client a changé. Merci de composer désormais le 0 805 050 000.0 805 050 000, appel gratuit ...

Le communiqué de SFR... ()

23/05/2007 Projet de transfert de trois centres de relation client Grand Public de SFR service client Téléperformance et la division Arvato Services, deux partenaires historiques de SFR service..

iTunes lance sa premiere offre forfaitaire... ()

Merci à Eban pour la brève. Nouvelle offre disponible sur l'ITMS américain, en effet Apple vient de lancer sa première offre forfaitaire de téléchargement de vidéos. Ce service se nomme Multi-Pass et a été lancé en collaboration avec la chaine de TV américaine Comedy Central. Deux émissions sont proposées The Daily Show with Jon Stewart et The Colbert Report depuis le 8 mars. Pour 9$99 les utilisateurs de l'ITMS peuvent télécharger les 16 épisodes au fur et à mesure du mois ou bien les payer à l'unité toujours au prix de 1$99. Multi-Pass n'est pas un service par abonnement a précisé Eddy Cue, VP d'iTunes, en effet les fichiers téléchargés peuvent être conservés et visionnés contrairement aux autres services d'abonnements comme Napster ou Rhapsody qui une fois l'abonnement résilié, les fichiers restent inaccessibles et inutilisables. Actuellement, seul l'iTMS américain propose ces services. Il faudra de longues négociations pour que l'on puisse avoir de même dans le reste du monde.

Belle perle de l'iTMS... ()

Christophe nous a envoyé cette capture prise sur l'iTMS. Si c'est bien le discographie d'Yves Duteil qui a été ajoutée, c'est la photo d'un autre Yves, Montand qui illustre la chose. Cette erreur mineure prouve que si des français travaillent à l'iTMS, ils doivent-être actuellement en vacances.

UGC Lyon Part Dieu (La part-dieu, de banania)... ()

note: 1 sur 5 sercice client UGC vraiment nulSuite oubli date de validité j’ai perdu 2 cartes soit 7 places ils m’en ont généreusement envoyé 2 en compensation.Honte à UGC ! Mots-clés: service client

Service Client 2.0... ()

Je rebondis sur mon dernier billet pour vous signaler les résultats d'une étude sur l'importance de la relation-clientèle : Plus de 72% des répondants à l'étude disent qu'ils consultent parfois l'existence d'un Service Client sur Internet avant d'acheter un produit ou un...

Free plus transparent sur son service client... ()

Free veut améliorer l’image de son service client, cible fréquente des critiques de ses abonnés. Le fournisseur d’accès, qui conservait jusqu’alors cette information secrète, publie désormais sur son site Internet le temps ...

Emploi, RH > Le service client de SFR se met au télétravail... ()

L'opérateur mobile se lance dans un projet pilote de télétravail à domicile. Il concerne son activité de service client. SFR...

Emploi, RH > Le service client de SFR se met au télétravail... ()

L'opérateur mobile se lance dans un projet pilote de télétravail à domicile. Il concerne son activité de service client. SFR...

La Starac sur l'iTMS ()

Selon Le Figaro, le premier programme vidéo qui sera vendu en France sur l'iTMS sera la Star Academy. Souhaitons que ce soit le prix à accepter pour que la collaboration d'Apple et de TF1 soit dans l'avenir plus fructueuse, avec des choix de programmes plus vastes.

Fidélisation Orange et service client : flexibilité inexistante... ()

Les utilisateurs de l’iPhone et de l’iPhone 3G ont été nombreux à vouloir s’offrir la nouvelle version nommée 3GS du téléphone Apple. D’abord disponible en exclusivité pendant quelques jours chez l’opérateur Orange, le service client a été surchargé ...

Alice, premier Fournisseur d'Accès à Internet à obtenir la certification AFNOR Service Centre de Relation Client... ()

Depuis le mois de juin 2007, après une période de mise en conformité et un audit d'admission, le Centre de Relation Client d'Alice vient d'obtenir la certification « NF Service Centre de Relation Client » pour l'ensemble de ses activités Grand Public. Telecom Italia devient ainsi le premier fournisseur (...)

Vingt heures d'attente au téléphone pour joindre un service client... ()

Une cliente est restée suspendue à son téléphone un total de vingt heures sans parvenir à joindre le service client du fournisseur de téléphone britannique BT, a rapporté samedi le Times.

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