Banque : Dans un souci de clarification des tarifs des banques, et pour permettre une meilleure mise en concurrence dans le secteur, ces dernières devront mettre à disposition de leurs clients, au minimum, une fois par an, une facture recapitulative des frais bancaires prélevés sur le compte. Les agios devront également être listés sur cette même facture.
Banque : La réception de la facture annuelle des frais bancaires est une mauvaise surprise pour près d'un Français sur deux... Alors que les Français sont encore très fidèles à leur banque, leur comportement pourrait-il maintenant changer ?
Deux nouveaux services sont désormais mis à disposition gratuitement aux clients SFR :
La facture en braille
La facture en caractè...
Les Banques devront bientôt informer par un relevé annuel leurs clients sur les frais prélevés sur leurs comptes. François Fillon l'a annoncé à l'issue d'une réunion avec les patrons des principaux établissements bancaires ...
A partir du 1er janvier 2008, les clients d'EDF pourront acquitter leur facture par SMS. Après réception de sa facture, l'abonné recevra un SMS l'invitant à la régler. Pour cela, il suffira de répondre gratuitement par SMS (hors coût d'envoi du SMS au tarif normal) EDF et le compte sera...
Rédiger une facture lors dune transaction commerciale est en principe obligatoire. Mais attention: il y a certaines conditions de forme et de fond à respecter. Si vous navez encore jamais facturé, mieux vaut tout de suite adopter les bonnes méthodes !
Le projet de loi pour « le développement de la concurrence au service des consommateurs », qui doit être examiné aujourd'hui en conseil des ministres, accorde une place aux frais bancaires.
Les banquiers devront adresser une fois par an un récapitulatif des frais facturés à leurs clients dans le cadre de la gestion de leur compte-courant.
L'article, qui n'entrera en vigueur qu'un an après le vote de la loi, prévoit l'envoi d'un document « une fois par an », plutôt qu'un relevé mensuel et il n'arrête pas de date fixe à la publication de ce relevé.
Les banquiers ont surtout obtenu de pas y faire figurer les agios aux côtés des frais facturés à l'occasion d'un virement, d'une commande de chéquier ou d'un retrait de billets.
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EDF relève ses tarifs de 1.1%, soit environ un euro de plus par mois dans la facture d'un ménage selon le gouvernement.
SFR lance deux nouveau services avec leur partenaire handicap zéro
La facture en braille ou la facture en caractères agrandis sont désormais disponible gratuitement.
Pour en bénéficier, l'activation se fait en appelant le 1077. Aucune pièce justificative n?est demandée.
Le changement de Facture en Braille à la place de Facture en Caractères Agrandis ou vice versa sera possible [...]
Le projet de loi pour « le développement de la concurrence au service des consommateurs », qui doit être examiné aujourd'hui en conseil des ministres, accorde une place aux frais bancaires.
Les banquiers devront adresser une fois par an un récapitulatif des frais facturés à leurs clients dans le cadre de la gestion de leur compte-courant.
L'article, qui n'entrera en vigueur qu'un an après le vote de la loi, prévoit l'envoi d'un document « une fois par an », plutôt qu'un relevé mensuel et il n'arrête pas de date fixe à la publication de ce relevé.
Les banquiers ont surtout obtenu de pas y faire figurer les agios aux côtés des frais facturés à l'occasion d'un virement, d'une commande de chéquier ou d'un retrait de billets.
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Un médecin urgentiste abonné à Internet illimité en clé 3G chez Orange a été facturé près de 160 000 euros. Une entreprise abonnée au même forfait a reçu elle une facture de 40 000 euros. Ces clients dénoncent l'absence d'information sur les conditions et limites d'utilisation.
Banque : Combien vous coûte chaque année votre banque ? Peu de consommateurs le savent avec précision... Comment comparer alors sa banque par rapport à la concurrence ? La loi pour le développement de la concurrence au service des consommateurs, dite Loi Chatel, publiée au journal officiel ce jour, devrait permettre à chaque consommateur de connaître le détail de ses frais bancaires.
Banque : les découverts sont indéniablement à éviter, ne serait-ce que pour leurs coûts prohibitifs. Facile à dire, mais la vraie vie ne nous permet pas toujours d'éviter de faire passer notre compte bancaire dans le rouge... La mise en place d'un découvert autorisé est nécessaire afin de réduire la facture du découvert... mais les frais bancaires resteront toujours élevés...beaucoup d'usagers des banques l'oublient, jusqu'à la réception de leur relevé bancaire suivant.
Bonjour,
Je suis un nouvel inscrit de chez Neuf télécom.
Je leur ai demandé récemment par mail des informations sur ma facture et cela avait été résolu. Cependant, ils en ont profité pour activer le service "e-facture" sur mon compte, c... Forum Droit du web (juridique, fiscalité...)
Malgré leurs réticences, les banquiers devront adresser à leurs clients une fois par an un récapitulatif des frais de gestion de leur compte-courant.