Alors que sa hotline est la seule sur le marché à rester facturée (0,34 euros la minute), Free a refondu son assistance en ligne gratuite.
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Le FAI Free propose une aide en ligne virtualisée mise à jour, alternative à sa hotline encore payante, assistée par un avatar intelligent baptisé Eva.
Dépannage informatique, assistance informatique, hotline informatique, maintenance informatique et assistance PC en ligne. Depannage informatique / assistance informatique : Comment trouver un service efficace ?
Particulier ou entreprise, vous rencontrez des problèmes d'utilisation ou de maintenance informatique avec une machine neuve ou ancienne. Si l'on connaît bien les services d'assistance téléphonique informatique dédiés à la connexion Internet et fournis par les opérateurs, on connaît moins les services de hotline informatique dédiés au système d'exploitation Windows. Que ce soit pour une simple maintenance informatique ou un dépannage informatique, les services d'assistance PC en ligne peuvent vous éviter bien des pertes de temps et vous faire progresser. Bien entendu, la réussite de l'assistance téléphonique informatique dépend du sérieux de la prestation. Surfez sur le web et trouvez votre service d'assistance téléphonique informatique : votre choix dépendra du tarif, de la qualité et de l'exhaustivité des services proposés. Suivez le guide?
Assistance téléphonique informatique : l'apprentissage.
Votre hotline informatique peut intervenir de deux façons pour assurer un dépannage informatique ou une opération de maintenance informatique. Le technicien peut vous fournir une assistance téléphonique informatique, c'est-à-dire qu'il vous guide pas à pas et que vous restez l'opérateur des actions effectuées. L'ava...
Numericable poursuit la rénovation de ses sites Internet : après le webmail et le portail client, l'assistance en ligne est refondue à son tour.
A vous de juger : Europ Assistance, référence mondiale de l’assistance moderne, illustre de nouveau son esprit pionnier d’inventeur du rapatriement médical et de l’assistance Voyage en lançant le 29 juin 2007 la première police d’assistance aux voyages virtuels...
Avec la refonte des offres d'accès ADSL d'Alice, la hotline gratuite disparaît au profit d'une prestation d'assistance téléphonique.
Les freenautes peuvent désormais confier leurs soucis techniques à Eva, un bot d'assistance virtuelle qui se fera un plaisir de répondre à leurs questions, si elle est en mesure de le faire.
D'ici peu, l'assistance téléphonique de Neuf Cegetel sera facturée au prix d'un appel local. Exemple à suivre pour Free ?
Le conseiller pour les enfants, un bénévole, raccroche, visiblement désemparé : le dernier appel reçu par la ligne d'appel gratuite d'assistance aux enfants du Lesotho venait d'une infirmière se trouvant dans un village isolé du district nord de Butha-Buthe, où elle venait juste d'aider une jeune fille de 16 ans, abandonnée et mentalement handicapée, à accoucher.
Le Fai Neuf Cegetel humanise son assistance en ligne en proposant à ses clients internautes de dialoguer avec un avatar répondant au doux nom de Chloé.
Lorsque l'on se rend à la rubrique assistance de Free on peut lire : Free élu meilleur FAI sur l'assistance technique !
Je teste pour vous ( Certes, j'aurais dû commencer depuis les quatre jours écoulés mais mieux vaut tard que jamais !)
10 heures 26 : tiens la hotline n'a mis que 4 minutes...
Pour améliorer son assistance client Numericable met en ligne un nouveau portail baptisé « espace Client »
