ISO 9001
Définition
La norme ISO 9001 est un référentiel de bonnes pratiques managériales pour les entreprises.
Cette définition a été ajoutée et publiée sur notre site le 03-08-2010
Description
La norme ISO 9001 vise la satisfaction client et des méthodes et risques maîtrisés par l'entreprise pour fournir des produits ou services de bonnes qualité aux clients.
Une certification peut être délivrée par un organisme indépendant labélisé COFRAC si l'entreprise auditée respecte les exigence de la norme ISO 9001.
La certification est une garantie de sérieux pour les entreprises et partenaires de l'entreprise certifiée.
Le certificat est présent dans plus de 170 pays.
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Auteur
Philippe ROUX : Strategik.fr
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