Le FAI Alice dit faire son possible pour proposer prochainement la gratuité des coûts de communications vers sa hotline depuis les téléphones portables.
Alice milite pour la gratuité des coûts de communications vers sa hotline depuis les téléphones portables
Le fournisseur d'accès à Internet (FAI) Alice, récent acquéreur de Tiscali propose la Hotline gratuite. Nous vous l’annoncions, la filiale française de Tiscali avait été rachetée pour 248,2 millions d'euros par Télécom
Trois mois après le rachat de Tiscali France, Alice présente sa nouvelle offre. La marque de Telecom Italia reprend le modèle du tout compris popularisé par Free, et ajoute une assistance téléphonique gratuite, pour tous ses clients. Objectif: être dans les trois premiers FAI français.
François Loos visitait ce jour le centre d'appels bordelais de Telecom Italia, maison mère d'Alice, pour féliciter le seul service gratuit d'assistance chez un FAI français. Mais cette hotline est malheureusement difficilement accessible.
L'Arcep veut aller plus loin que le projet de loi sur la consommation, présenté mercredi dernier en conseil des ministres. Dans l'avis qu'il a rendu, le gendarme des télécoms propose d' « imposer la gratuité des ...
Le fournisseur d'accès ADSL Alice travaille actuellement sur cette question avec les opérateurs de téléphonie mobile.
Alice enrichit son contrat « Alice pour Vous » en y ajoutant un 5ème engagement : une heure de formation gratuite à domicile
2006/07/04 19:41 | La hotline d'Alice est gratuite mais elle est également plus que surchargée. Résultat : difficile de
Auteur: raziel
Posté le: 24 Mar 2008 20:15
une pétition est inutile puisque alice sera revendu d ici 6 mois et sachez que tout vos reproches se voient egalement chez les autres fai ! risquerez vous à condamner la seul hotline gratuite de france ! ce serai reculer !!! cela dit je comprends votre mecontentement
Le FAI Alice propose un nouveau service permettant aux abonnés dégroupés de bénéficier d'une heure de formation gratuite à domicile pour bien démarrer leur expérience Internet.
En attendant un futur service de VOD en 2006, l'opérateur de télécoms dévoile ses offres de télévision pour ses abonnés dégroupés. Et promet qu'il est en passe de résoudre les difficultés techniques que connaît sa hotline gratuite.
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C'est bien d'être gratuit… à condition d'être accessible. Des clients excédés ont lancé plus de cent procédures contre le fournisseur d'accès Alice, dont la hotline est jugée inaccessible alors que les interruptions ...
Les députés ont adopté un amendement qui impose la gratuité du temps d'attente pour les numéros surtaxés. Vive la hotline gratuite !
