|
|
 |
Alice soutient la gratuité des hotlines
Liens sponsorisés
Actualités
Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :
Alice soutient la gratuité des hotlines
La table ronde organisée par Bercy n'aura abouti que sur un point : la gratuité du temps d'attente des hotlines sera inscrite dans la loi. Avancée majeure ou non événement ?
Depuis ce matin, les opérateurs doivent pratiquer la gratuité pour le temps d'attente. Les associations de consommateurs dénoncent un texte de loi "flou".
Le projet de loi sur la consommation s'attaque aux numéros surtaxés vers les hotlines
La gratuité du temps d'attente chez les hotlines des opérateurs internet et mobiles, doux rève des associations de consommateurs, n'est pas encore...
La gratuité du temps d'attente chez les hotlines des opérateurs internet et mobiles, doux rève des associations de consommateurs, n'est pas encore...
L'UFC-Que Choisir a appelé Bercy lundi à prendre des mesures pour la gratuité des hotlines des fournisseurs d'accès internet et opérateurs mobiles, après la condamnation de Free, par le tribunal de grande instance de Paris, à rembourser trois abonnés.
Le ministre de l'Industrie a une nouvelle fois demandé la gratuité du temps d'attente aux hotlines. Neuf Cegetel et Bouygues Télécom se sont engagés pour 2007. Les réfractaires y seront contraints par la prochaine loi sur la consommation.
L'Association française de la relation client a demandé au secrétaire d'Etat à l'Industrie un délai d'un an pour supprimer les numéros surtaxés pour les hotlines.Un an de plus avant de baisser les prix ?
Les services d'assistance des fournisseurs d'accès à internet sont désormais plus facilement joignables même si certains comme Free, Tele2 et Alice ont encore des progrès à faire, selon une enquête publiée mardi par le site DSLvalley sur le temps d'attente des hotlines.
Selon l'UFC-Que Choisir, Luc Chatel, secrétaire d'État à la Consommation, n'a fait qu'une seule promesse pour améliorer les relations entre les FAI et leurs clients : la gratuité du temps d'attente des hotlines sera bientôt imposée par la loi.
Alice enrichit son contrat « Alice pour Vous » en y ajoutant un 5ème engagement : une heure de formation gratuite à domicile
Dans son projet de loi pour le développement de la concurrence, le gouvernement impose trois obligations aux opérateurs et FAI : la gratuité du temps d'attente, l'interdiction de surtaxer les hotlines et le délai de résiliation à dix jours.
Le temps d'attente aux hotlines de Neuf Cegetel est désormais gratuit, comme l'avait promis l'opérateur.
Le FAI Alice propose un nouveau service permettant aux abonnés dégroupés de bénéficier d'une heure de formation gratuite à domicile pour bien démarrer leur expérience Internet.
Sites de l'annuaire
Voici des sites figurant dans notre annuaire (inscription gratuite) :
- Forum-Alice.info : La Communauté des Aliciens
Portail destinéaux abonnés du fournisseur d'accès Internet Alice. Des problèmes ? Des questions ? Des solutions ? Des tutos ? Des coups de gueule ? Inscrivez-vous, c'est gratuit ! Venez partager vos expériences ou partager les nôtres....
Catégorie : Fournisseurs d'accès > Alice ADSL
http://forum-alice.info/
- Forum Alicebox- Offre ADSL Alice
Communauté des utilisateurs de l'offre ADSL AliceBox. Vous y trouverez les dernières informations concernant l'offre ADSL Alice, ainsi que toutes les informations techniques pour vous aider à utiliser votre forfait internet AliceBox....
Catégorie : Fournisseurs d'accès > Alice ADSL
http://alicebox-news.fr/
- Alice Dhume, Conteuse
Alice Dhume, conteuse, propose des spectacles de contes ou légendes pour grands et petits....
Catégorie : Arts du spectacle > Contes
http://alicedhume.gavoille.com/
- Musnoa, association qui soutient la culture
L'association loi 1901 musnoa, créée le 7 mars 2008, a pour but le soutien à la conception, réalisation, production, promotion et diffusion de projets artistiques et culturels (musique, théâtre, cinéma, etc.). musnoa soutient plusieurs artistes en ce moment. Son siège se trouve actuellement à Lyon....
Catégorie : Art et culture > Musique
http://musnoa.fr/default.aspx
- Brin web : astuces pour Internet ADSL avec Alice Box
Comment bien paramétrer son installation téléphonique et ADSL. Que faire pour bien surfer sur Internet en ADSL. Trucs et astuces pour le modem de l'offre Alice Box....
Catégorie : Fournisseurs d'accès > Alice ADSL
http://www.brin-web.info/
- Abonnement ADSL : les subtilités de l'ADSL
Choisir votre abonnement ADSL, c'est le but du site abonnement-adsl-comparatif.com. Nous vous présentons toutes les offres Internet ADSL des plus grands fournisseurs d'accès (FAI). Orange, AOL, Club Internet, Alice, Free et les autres....
Catégorie : Fournisseurs d'accès > Comparatif fournisseurs d'accès
http://www.abonnement-adsl-comparatif.com/
- Portail d'information Internet, de la sécurité et de la vulnérabilité, GNU Linux, mac...
Portail d'information d'Internet, de la sécurité et de la vulnérabilité, les systèmes d'exploitation, GNU Linux, MAC, Windows, BSD et des logiciels open source, ainsi que les dernières nouvelles de vos FAI ADSL favoris, Alice, Free, Bbox, Le Neuf, Numericable...
Catégorie : Internet > Fournisseurs d'accès
http://nouvellesduweb.com/
- Encyclopédie gratuite en ligne
Encyclopédie gratuite : trouvez toutes les definitions sur ce dictionnaire disponible à tout moment...
Catégorie : Références > Encyclopédies
http://www.encyclopedie-gratuite.fr/
- Agence immobilière à Aix-en-Provence, Bouches du Rhône (13), Alice Conseil Immo
L'agence Alice Conseil Immo à Aix en Provence est spécialisée dans la vente de propriété, villa, projet neuf, projet ancien, maison, appartement, local commercial, terrain mais aussi dans la location (simple, meublé, gestion) de villa, appartement, studio. Une équipe performante vous entourera dans votre phase d'achat et/ou vente, de l'estimation à l'étude du financement de votre projet d'achat sur la région d'Aix-en-Provence et sur les communes de marignane, vitrolles, rognac, pertuis, sausset les pins, carry le rouet, gardanne, fuveau, venelles (Bouches du Rhône, 13). Retrouvez toutes nos annonces immobilières sur les communes de Aix en Provence, Marignane, Vitrolles, Rognac, Pertuis, Sausset les pins, Carry le rouet, Gardanne, Fuveau, Venelles, en région Paca....
Catégorie : Aix en Provence > Immobilier Aix-en-Provence
http://www.immobilier-a-aix-en-provence.fr/
- La galerie Joiedelor : musée virtuel
Un musée virtuel ouvert à tous. Vous cherchez une exposition gratuite, une place pour exposer vos tableaux, poèmes, dessins, nouvelles? Ce site vous offrira cela. La richesse de la collection réside dans la gratuité des expositions et des visites....
Catégorie : Art et culture > Musées et centres culturels
http://www.joiedelor.com/
Autres actualités
|
|
|
|
