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Notre équipe éditoriale analyse tous les jours l'actualité pour dégager les tendances dans certains dossiers. Voici ce qui revient souvent en ce moment (les plus fréquents étant écrits en plus gros) : |
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Gratuité des hotlines
Dans l'actualité
- Gratuité des hotlines : faut-il aller plus loin ? ...
La table ronde organisée par Bercy n'aura abouti que sur un point : la gratuité du temps d'attente des hotlines sera inscrite dans la loi. Avancée majeure ou non événement ?[...]
- Hotlines: la gratuité du temps d'attente devrait être effective chez tous les opérateurs en 2007 ...
Le ministre de l'Industrie a une nouvelle fois demandé la gratuité du temps d'attente aux hotlines. Neuf Cegetel et Bouygues Télécom se sont engagés pour 2007. Les réfractaires y seront contraints pa[...]
- Hotlines : la gratuité du temps d'attente bientôt imposée par la loi ...
Selon l'UFC-Que Choisir, Luc Chatel, secrétaire d'État à la Consommation, n'a fait qu'une seule promesse pour améliorer les relations entre les FAI et leurs clients : la gratuité du temps d'attente de[...]
- Neuf Cegetel instaure la gratuité du temps d'attente à ses hotlines ...
Le temps d'attente aux hotlines de Neuf Cegetel est désormais gratuit, comme l'avait promis l'opérateur.[...]
- Alice soutient la gratuité des hotlines ...
Alice soutient la gratuité des hotlines[...]
- L'attente des "hotlines" sera gratuite en 2006 [27/09/2005 17:22] ...
- Gratuité du temps d'attente des hotlines : c'est pas pour demain...
La gratuité du temps d'attente chez les hotlines des opérateurs internet et mobiles, doux rève des associations de consommateurs, n'est pas encore...
- Gratuité des hotlines : mesure "discriminatoire" selon les FAI...
Le projet de loi prévoyant la gratuité des appels émis vers les hotline est un projet discriminatoire selon les fournisseurs d'accès à Internet...
- Accès à internet : vers la gratuité des hotlines'...
Le Tribunal de Grande Instance de Paris a condamné Free à supporter les coûts des frais de communication vers sa hotline.
- Accès à internet : vers la gratuité des hotlines'...
Le Tribunal de Grande Instance de Paris a condamné Free à supporter les coûts des frais de communication vers sa hotline.
- Les hotlines enfin gratuites pour la fin 2006 ?...
Notre ministre qui est délégué à l'Industrie vient de confirmé que la portabilité accélérée du numéro de téléphone et la gratuité des temps d'attente aux services d'assistance des opérateurs mobiles, fixes et internet, dezvrait être appliquée vers la fin de l'année 2006...
- L attente des hotlines gratuite fin 2006...
Nous vous l’annoncions récemment, une table ronde a eu lieu à Bercy sous la tutelle du ministre François Loos, notre ministre...
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