Alice milite pour la gratuité des coûts de communications vers sa hotline depuis les téléphones portables
L'Arcep veut aller plus loin que le projet de loi sur la consommation, présenté mercredi dernier en conseil des ministres. Dans l'avis qu'il a rendu, le gendarme des télécoms propose d' « imposer la gratuité des ...
Le FAI Alice dit faire son possible pour proposer prochainement la gratuité des coûts de communications vers sa hotline depuis les téléphones portables.
Le fournisseur d'accès à Internet (FAI) Alice, récent acquéreur de Tiscali propose la Hotline gratuite. Nous vous l’annoncions, la filiale française de Tiscali avait été rachetée pour 248,2 millions d'euros par Télécom
2006/07/04 19:41 | La hotline d'Alice est gratuite mais elle est également plus que surchargée. Résultat : difficile de
Gagner de l'argent gratuitement avec votre propre hotline...1 Vote(s)
François Loos visitait ce jour le centre d'appels bordelais de Telecom Italia, maison mère d'Alice, pour féliciter le seul service gratuit d'assistance chez un FAI français. Mais cette hotline est malheureusement difficilement accessible.
Les députés ont adopté un amendement qui impose la gratuité du temps d'attente pour les numéros surtaxés. Vive la hotline gratuite !
À partir du 5 janvier 2006, le temps d’attente sur tous les numéros de la hotline ADSL TELE2, ne sera plus facturé.
Ainsi, le tarif de 34 centimes d’euros par minute ne sera appliqué qu’à partir...
La FNAC recherche pour sa hotline des :
TECHNICIENS/CIENNES DE HOTLINE (H/F)
Service ...
Le projet de loi prévoyant la gratuité des appels émis vers les hotline est un projet discriminatoire selon les fournisseurs d'accès à Internet...
Le projet de loi prévoyant la gratuité des appels émis vers les hotline est un projet discriminatoire selon les fournisseurs d'accès à Internet...
C'est une première pour un opérateur mobile en France. Conformément à ses engagements, Orange a annoncé jeudi qu'il instaurait la gratuité du temps d'attente pour son service clients. Le temps d'attente était déjà gratuit ...
Opérateurs télécoms et associations de consommateurs se sont retrouvés lundi pour une seconde table-ronde à Bercy. Les fournisseurs d'accès s'opposent à la gratuité du temps d'attente des hotline. L'UFC-Que Choisir dénonce les durées excessives des réengagements mobiles.
Trois mois après le rachat de Tiscali France, Alice présente sa nouvelle offre. La marque de Telecom Italia reprend le modèle du tout compris popularisé par Free, et ajoute une assistance téléphonique gratuite, pour tous ses clients. Objectif: être dans les trois premiers FAI français.
