Que penser du rapport de l'Afutt sur les plaintes des clients des fournisseurs d'accès (FAI), et comment améliorer la situation? Réponses croisées de représentants de l'association des fournisseurs d'accès (AFA) et d'une association de consommateurs (CLCV).
L'association Consumers International, qui fédère 120 associations de consommateurs dans le monde, a décidé de réaliser un sondage dans 24 pays pour connaître les besoins des consommateurs en matière d'accès aux oeuvres protégées par le droit d'auteur, et en matière d'usages. Ce travail permettra d'affiner les positions de l'association mais également de mieux défendre les intérêts du consommateur sur ce terrain, nous explique l'UFC-Que-Choisir, membre de Consumers International. [Lire la suite]
Le gouvernement français a désigné comme point de contact pour les consommateurs, le Centre Européen des Consommateurs (CEC) France, hébergé par l'association franco allemande Euro-Info-Consommateurs de Kehl. ...
L'association de défense de consommateurs CLCV (*) publie une étude très critique à l'égard des services de renseignements téléphoniques en préfixe 118.
Lancé mercredi, le site internet de l'association de consommateurs CLCV veut rétablir la vérité sur les propriétés des produits alimentaires face aux promesses des industriels.
La contestation monte face au projet de loi réprimant le piratage des oeuvres culturelles sur internet: des acteurs de l'économie numérique ont réclamé un moratoire tandis que des associations de consommateurs et d'internautes protestent à la veille de son examen par les députés.
Face à un marché tendu des matières premières (céréales, lait, viande), l'association Indecosa-CGT (Information et défense des consommateurs salariés) s'inquiète des répercussions éventuelles sur le prix des denrées alimentaires.
L'institut Britannique Datamonitor vient de révéler que l?achat et la vente d?actions via internet sont devenus prépondérants face aux autres moyens de trader: Le téléphone ou le face à face. Quel progrès depuis 2001 ou internet ne représentait que 25...
Didier Deschamps, Mamadou Niang, Edouard Cissé et Souleymane Diawara se sont prêtés au jeu du face à face. Qui est le plus fort, qui a le surnom le plus ridicule ? Les réponses dans Téléfoot.
Les secteurs de la communication et de la téléphonie concentrent 28% des presque 110 000 plaintes de consommateurs traitées en 2007 par les association de consommateur et répertoriées par les services de la Répression des fraudes.
Les FAI et les opérateurs de téléphonie sont plus exposés que d’autres ? Leurs services sont moins stables ? Ils [...]
Tel est le verdict du tribunal. L'association de consommateurs gagne de nouveau une bataille judiciaire face au fournisseur d'accès Free.
Les consommateurs sont souvent méfiants face aux nouvelles technologies quand elles sont utilisées dans la fabrication des aliments, a constaté le conseil national de l'alimentation qui préconise une meilleure information sur les bénéfices de ces techniques, a-t-on appris jeudi.
Les groupes audiovisuels traditionnels font face à une concurrence de plus en plus vive de la part d'Internet qui, avec des nouveaux programmes de divertissement, érode leur audience et du même coup leurs recettes publicitaires.
L'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir dénonce le prix exorbitant appliqué par les opérateurs de téléphonie mobile à leurs clients utilisant leurs services d'internet mobile
Les folles factures de connexions 3G ont fait réagir l'association de consommateurs. Elle demande aux opérateurs de ne plus utiliser les termes Internet et Illimité pour vendre des prestations qui ne sont finalement que l’accès en ligne à des services spécifiques et de manière limitée !
