consommation - Les télécoms toujours en tête des plaintes des consommateurs

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Voici une compilation des sources d'information sur ce sujet :

 Autres actualités

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  Dans le troisième baromètre des plaintes reçues par la Répression des fraudes, les télécoms passent en deuxième position. Mais cinq sociétés du secteur sont en tête pour le nombre de plaintes.[...]
• Conso : forte baisse des plaintes dans le secteur des télécoms
  La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes a enregistré une baisse des réclamations au cours du 1er semestre 2009[...]
• consommation - Les FAI placés sous haute surveillance par la répression des fraudes
  Face au nombre de plaintes des consommateurs, la répression des fraudes auditionne les FAI. Sans amélioration de leur part, des sanctions pourraient tomber.[...]
• 3 000 plaintes en 2007 à la Répression des fraudes
  LE CHIFFRE APRES une année 2007 qui a vu 3000 plaintes déposées auprès de leurs services, les agents de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, la [...]
• 17 175 plaintes au bilan semestriel de la DGCCRF
  La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) vient de publier son bilan semestriel concernant les plaintes des usagers de l'Internet et de la té[...]
• Internet cristallise la colère des consommateurs
  Le bilan des plaintes des consommateurs contre les opérateurs télécoms est encore en hausse en 2007... (Relaxnews) [...]
• La DGCCRF reçoit les opérateurs pour diminuer le nombre de plaintes
  La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) vient de se lancer dans une série d'audition des opérateurs de communications électroniques - ...[...]
• Plaintes contre les opérateurs téléphoniques : la DGCCRF les rencontre
  En 2006, la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes a été saisie de près de 30 000 litiges dans le...[...]
• La répression des fraudes sur le dos des opérateurs
  Source : DGCCRFDans un communiqué de presse, la DGCCRF a annoncé avoir mis en place une série de rencontres avec les opérateurs Internet et de téléphonie. En effet, les chiffres de plaintes qu'ils rap[...]
• E-commerce: les plaintes des consommateurs toujours en hausse
  La DGCCRF présente le bilan des plaintes qu'elle a reçues en 2006. Les cybermarchands et les fournisseurs d'accès internet suscitent toujours le plus de mécontentement. En tête des motifs: le non-resp[...]
• Consommation: réclamations en hausse au 1er semestre, télécoms et internet en tête
  Les réclamations des consommateurs français ont grimpé de 6,7% au premier semestre 2008 par rapport au second semestre 2007, la téléphonie et internet restant le secteur qui suscite le plus de méconte[...]
• Energie, eau et assainissement: hausse des réclamations adressées à la DGCCRF au premier semestre
  Le nombre de réclamations enregistrées par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a baissé de 19,6% au premier semestre, par rapport au de[...]
• FAI sous surveillance
  En février 2007, pressés par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) alertée par le grand nombre de plaintes dont ils faisaient l'objet, l'[...]
• Les plaintes de consommateurs toujours plus nombreuses, télécoms en tête
  Inexécution de la prestation promise, publicité mensongère, problème de livraison, prix inexact : les plaintes des consommateurs ont explosé (+46%) en 2007, notamme[...]
• La Répression des fraudes vous souhaite un bon été
  La DGCCRF, petit nom de la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (rattachée au ministère des Finances, en résumé ce sont ceux qui...[...]